正如一人一性情,即便是这些市场巨擘,在产品营销策略上也各不尽相同。与其他厂商全面撒网、行业客户、个人消费并行不同的是,三星电子商用部门更是为保险、金融、政府、教育、安防等等领域的客户,推出P系列特供笔记本,可谓专属的尊享。
三星商用P系列笔记本
从产品和应用角度而言,以个人消费群体为目标的家用笔记本偏好以娱乐性、多媒体性,乃至时尚性来俘获购买者的芳心。而商用笔记本,在功能和应用上则更加现实、洗练。安全性、扩展性、可靠性等往往是企业CIO采购所考虑的首要因素。当然,不仅仅是产品,从最初的采购到后期使用中的维修和维护,都能成为决定CIO采购某个品牌的指令牌。
三星商用之所以专为行业客户推出P系列笔记本,更多的原因在于不仅能以行业客户的信息化所需来研发产品,更能集中精力辟出专门渠道将资源、人力、物力等倾注于这个市场,让行业客户享受到全程化、影随式的服务。
产品方面,三星也曾推出过X360这样全球笔记本的典范之作,但对于P系列,三星收敛了几分时尚,将更多的技术重心转移到实用之中:除了主流的移动运算平台配置之外,还针对行业用户应用需求配备了丰富的扩展接口、硬件、软件加密系统、跌落保护系统、及全面的系统维护解决方案。甚至,近期的P469等商用机型已经完全升级到16:9的LED背光屏幕。
其实,专注精力于行业客户的不仅仅是笔记本产品。早在2008年年初,三星商用即在北京的发布会上亮出了包括商用笔记本、商用大屏幕液晶显示器、酒店电视等全系列商用产品与解决方案。2009年初,三星商用产品与解决方案中心又在北京落成待客。至此,行业客户独享的各种资源,从产品、解决方案,到售前顾问、购买、售后服务、维护,三星商用已经布局完毕。
三星商用笔记本产品负责人表示,要想在商用市场取得领先,不仅要完善产品性能,而且还要充分发掘用户潜在需求,细分用户、产品和渠道市场,要为用户提供集成产品、服务、合作伙伴等为一体的整体解决方案。因此,契合行业用户自身的应用特点,为其提供量身打造的产品、完善的解决方案成为了三星在短时间内取得成功的秘密武器。
如果说众多的行业客户汇成了价值的蓝海,那么谁能为行业客户提供专属的尊享产品与服务,谁就能获取最广阔的领海所属权。
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