BL20采用滑盖设计，配备500万像素摄像头，自动对焦，Widget Hotkeys可以帮助用户实现一键快捷访问各种小器件，比如天气、新闻等，当然该功能也支持自定义。BL20的一个新增功能Clear Memo Capture可以以最大清晰度捕捉文本、手写记事和图画，为记事提供一种特别的方式。

BL20尺寸为106.9X50.8X12.3 mm，重量为115g，采用2.4英寸240X320屏幕，待机时间为450小时，最长通话时间为5小时，支持GSM 900/1800/1900 MHz、UMTS 900/2100 MHz、GPRS、EDGE、HSDPA网络，microSD可扩展16GB，蓝牙，FM收音。