本报讯(记者张丹)备受关注的三星“爆炸”门事件,终于有了初步结果。三星(中国)投资有限公司近日向记者发表公告称,由于除霜系统存在缺陷,可能导致除霜系统内部短路,损坏冰箱,极端情况下可能引起事故,存在安全隐患。
据了解,上述6个型号的产品全部系韩国原装进口,在中国销售大约32000台。三星(中国)投资有限公司售后服务部门将尽快与用户取得联系并于2009年11月10日起为用户提供免费上门维修服务。
三星(中国)投资有限公司将采取尽可能多的告知方式来联系用户。一经确认产品确属召回维修之列,三星(中国)投资有限公司售后服务工程师将尽快登门服务。
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