据悉, 苹果计算机在Rescuecom可靠性排名中表现一直不错,不过今年上半年曾被华硕联想所超越,名列第三。不过今年第三季度,苹果以374分的综合得分,重回榜首位置。联想、华硕分列2、3位。紧随其后的是东芝和惠普。
该排名来源于Rescuecom对于各个品牌技术支持以及求助电话的数据,排名靠前的产品,求助电话所占比例较小。在美国市场,苹果电脑占有9%的市场份额,但苹果用户的求助电话仅仅占到总数的2.4%。经过计算,便可得到该产品的可靠性得分。
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