当美的电热水器邂逅施华洛世奇

　　2009年末，美的公司正式推出镶有多颗施华洛世奇水晶的新款热水器，一时间集超豪华的外观设计和超大LCD显示屏及10秒速热等多功能于一身的美的F30D3成为国内都市白领最热捧的电热水器之一，也从另一个侧面反映了美的公司坚定的差异化营销路线。

　　所谓差异化营销，是指面对已经细分的市场，企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点，分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。美的作为国内家电行业的领军人物一直致力于市场细分和消费行为研究，此次推出的这款F30D3就是通过近年来消费行为日趋凸显的个性化，潮流化研究下的产物。

　　独特奢华外观是F30D3能够成为美的差异化营销武器的又一显著特征。样式是现代消费者非常关注的一点，点缀了施华洛世奇的电热水器不但大气奢华，而且个性十足，经过高档水晶反射出的浴室光泽别有一番韵味。此外，超大的LCD控制面板，让用户对产品运作情况了然于心，在浴室轻松享受豪华水晶浴。

　　F30D3的速热功能是其最大的性能卖点。现代人生活节奏加快，卫生习惯接轨欧美发达国家，一日两洗，以前电热水器因为加热慢，耗电量大市场被其他品类的热水器挤掉不少份额，现在美的电热水器在响应国家节能减排号召的同时，也充分考虑消费者需求，此款F30D3采用变频速热引擎，最大功率达至3000w，可实现7分钟温升10度。引擎一胆三层，既可单层加热，也可全胆加热。同时体贴的记忆功能，用户可以直接设定第二天洗浴的时间，省电节能，无需等待。

　　服务差异化是其成功的保障。服务差异化是指企业向目标市场提供与竞争者不同的优异的服务。尤其是在难以突出有形产品的差别时，竞争成功的关键常常取决于服务的数量与质量。在新品推出的同时，美的公司还推出了24小时免费上门服务的活动，在市场竞争日益激烈的今天，谁把服务做到家，做到位，谁就掌握了用户的心，谁就能做大做实做到底。