河南国美2010家电峰会签3.6亿大单

　　资源

　　在此次国美2010新年家电峰会暨双节采购大单签约新闻发布会上，最大亮点之一莫过于3.6亿元的大单签订。河南国美向海尔、海信、西门子、TCL、美的、创维、夏普、飞利浦、联想、方正等等中外品牌抛出的3.6亿元的采购大单，据河南国美总经理张峰介绍，此次大单采购的优质资源，将在双节期间全部投放河南市场，以此为中原广大消费者打造一场史无前例的顶级回馈奢华盛宴，并提前引爆即将到来的双节市场。此次大单采购中，海尔6500万，海信3000万，TCL1200万，西门子1000万等大单的签订，给河南家电市场增加了信心，也为市场的起暖注入了动力。

　　在此次元旦节日期间，河南国美有了上述资源，家底丰厚回馈盛宴自然极尽奢华，不仅有22寸液晶免费抽、现金礼券来就送、上百家知名品牌鼎立支持国美，巨额优惠送到手，更有千款新品展示秀、千万赠礼拿不动……如此奢华盛宴，邀请中原广大消费者共同度过，还有谁不会心动！

　　在此次新闻发布会上，张峰丝毫不加掩饰明年国美将继续拉大与竞争对手之间的距离——不仅从单店质量上，更要从精细化管理上，继续提升河南国美的竞争力。

　　河南国美在保持快速发展过程当中，也在不断推行门店优化战略目标：完善一级市场布局，填补二级市场空白。张峰向记者介绍，河南国美在实现了一个门店一个商圈的同时，以门店带动商圈的形成和发展，辐射出国美电器强大的影响力。通过核心商圈核心门店的策略，从知名度、顾客选择度、商业氛围、覆盖区域及门店营业额等指标上均有所突破。截至目前，国美电器门店遍布河南8个地市，总门店数达到22家。郑州有门店9家，旗舰店4家，在郑州二七商圈、碧沙岗商圈、紫荆山商圈、经三路商圈等成熟商圈均占据了领袖地位，成为商圈内行业发展的航标。

　　服务

　　“自国美低价撬开中原家电市场，强势进驻中原商战制高点‘二七商圈’以来，中原广大消费者得以享受到国美领先行业的优质、增值服务！这也是河南国美一直领跑行业的秘密所在！”河南国美电器总经理张峰自豪的说，自2004年2月，河南国美电器推出彩虹服务”，相继在2006年9月推出“家安保”服务， 2007年9月 推出“诚久保障”服务，近日，国美呼叫中心开通了“VIP易键通”服务，国美电器的VIP用户用登记会员卡的手机号拨打服务热线，系统会在2秒内锁定用户相关信息，服务人员依据顾客信息针对性满足用户需求，问题解决时效性提高30%—40%，创行业最快服务速度。自开通VIP贵宾服务专线一个月以来，已为20000多名VIP消费者服务，为他们提供了更高效的售后服务保障。

　　2009年12月，国美新会员制度全面升级上线，新会员制最大的优势就是做到了会员权益清晰透明：消费者的国美会员卡中每积一分就可抵作一元钱在国美消费，全场任意购买，不设消费限制。简练明晰的会员权益享受方式彻底将消费者从繁冗的促销活动中解放出来。。此次会员升级是继国美在全国首推家电零售业会员制以来，又一次惊天动地的变革，家电行业会员制推进过程中的一个崭新里程碑。

　　合作

　　2007年8月，国美完成与350余家核心供应商的ERP系统对接，自此，双方可以及时了解货源销售情况，实现电子订单、网上对帐、自动补货等，加速商品出仓、送货、安装等服务流程，提高厂商的运营效率，从而提高整个供应链的效益。

　　张峰认为，优质资源的互补，使得河南国美与中外厂商、供应商之间的合作日趋紧密，2001年-2009年，河南国美家电品类品牌和供应商不断增加，同时也在优胜劣汰中与全球家电制造巨头达成了深度战略合作关系，各品类截止到09年11月底，品牌数量为200多个，供应商200多家，产品超过2万种，极大丰富并满足着中原广大消费者的各类消费需求。

　　公益

　　“作为一家具有社会责任感的企业，国美始终密切关注中国社会的发展与变化。从进驻河南之日起，国美便将“优秀企业公民”作为公司立身基础，积极参与公益事业，为中原的发展做贡献。”张峰谈到，在河南国美努力提升自身经营业绩的同时，依然时刻关注社会公益事业，举办了冬暖真情活动，携手河南电视台《小莉帮忙》举办公益拍卖活动，联手《大河报》开展3•15放心大行动，为四川震区儿童捐赠图书等一系列关注社会、关注消费者的公益活动。