[武汉]家电卖场“赠品黄牛”频频现身

　　10英寸名牌上网本原价2999元，只卖1650元;1.5匹1级能耗空调原价3499元，2000元搞定;42英寸LED彩电原价8000元，不要发票3500元……这些家电并非伪劣产品，而是如假包换的正规产品，价格却便宜一半左右。

　　上面提及的都是家电卖场里买家电时附带赠送的免费赠品，却被一些“家电黄牛党”以极低的价格收来抬价卖出牟利。小到一包纸巾，大到液晶电视，家电卖场里各式各样的赠品背后，盘根错节存在着一条庞大的灰色利益链条。

　　这条链条上滋生了一个特殊的群体——赠品黄牛党，养活这些“黄牛”的是一个一年上亿元的“地下”赠品交易市场。

　　现象

　　家电卖场专收赠品

　　“这热水器做完活动2930元，还送个电压力锅或是微波炉”。又是周末，江城的家电卖场，按“惯例”在做打折促销的活动。市民肖洁的新家要添置一台热水器，她正在各个品牌柜台前询价，而销售人员则用让利+赠品招揽生意。“要是不要赠品，还能便宜多少钱?”很显然，肖洁对赠品并不感兴趣。

　　销售员凑到肖洁耳边，拿眼角瞟了一下旁边一个年轻的男子，小声对肖洁说，“赠品市价大约300元，那边有人收赠品，电压力锅和微波炉都是150元一个，你如果不想要，可以卖给他们，他们给你折现。”

　　节庆的家电卖场里，除了买电器的消费者和卖电器的人，还有另外一种人——“收”赠品的黄牛党。“其实，早就有这种专门在卖场‘收’电器的人了，”在卖场里销售空调的冯小姐告诉记者，特别是每到“五一”、“十一”、“元旦”这样的大型促销节点，各种赠品堆成了山，有人不愿意要，想低价变现，自然也就有人想低价“收”。“小到纸巾、洗衣粉、电饭煲、压力锅、电水壶，大到1.5P空调、42英寸液晶，只要有‘价值’，照单收”。刘先生是一普通市民，由于深谙其中门道，家中大大小小不少‘家当’都是在卖场里“收”的，“一般只有市价的一半或是更低，就是图个便宜”。

　　“不过也有人专门以此为职业，低价收了再加价出售，以此获利。”刘先生告诉记者，“收”电器的队伍里，更多的是以此牟利的“电器黄牛党”。刘先生就认识几个“赠品黄牛”，每到家电卖场促销做活动，总能看见他们的身影。刘先生说，这些人以3-4折的价格大量收购赠品电器，平时再以原价六七折的价格在“地下”或是网上兜售，从中赚取差价。刘先生向记者透露，这些“黄牛党”几乎形成了一个群体，并且有自己的出售渠道，“收”来的东西有些挂在网上出售，很隐蔽。

　　元旦期间，记者在汉口唐家墩一家电卖场里帮朋友选购彩电，“收”赠品的小宋上前和记者搭讪，问记者要不要赠品折现，闲聊时小宋告诉记者，“我只是‘马仔’，收到的赠品全部交给老大，他按照赠品的价钱高低给我们酬劳”。

　　赠品价格便宜六成

　　10英寸名牌上网本原价2999元，黄牛价1650元;1.5匹2级能耗空调原价3499元，黄牛价2000元;42英寸LED原价8000元，黄牛价4500元……一模一样的东西，价格差距竟然如此之大。

　　有人占便宜自然有人吃亏，赠品生产企业自然不愿意。“这样的行为对我们厂家伤害很大，”一销售电压力锅的厂家代表向记者抱怨，“同样一个压力锅卖场售价368元，当作赠品私下交易价只要 150元，低于我们的成本价一大截，你说顾客全部都去‘收’便宜货，我们还怎么做生意。”

　　业内人士告诉记者，赠品生产企业对于家电厂商抛出的采购单是又爱又恨。爱的是，每年商家对厂家进行赠品大单采购，可以保证对生产厂家的销售量。恨的是，赠品流入“黄牛”手中贱卖，会直接伤害到自己品牌的形象和平日的零售量。

　　业内人士，对于没有什么名气的小品牌，或是刚刚进入市场的贴牌家电生产企业，每年的赠品大单采购对于它们是关乎生存的。

　　赠品基本没有发票，但是都有保修卡，维修这块厂家都还是有保障的。业内人士表示，特别是一些小家电，单价不高，售后维修对于消费者无关痛痒，用两年坏了大不了一扔了之。因此，即便是没有发票，只要便宜，消费者还是乐于接受的。

　　获利

　　黄牛“牛头”月入万元

　　和“马仔”小宋的闲聊中，记者得知，看似不起眼的赠品倒卖，中间的利润其实相当惊人。

　　据了解，倒卖一件赠品的利润一般为该产品正价的20%-30%。“一般一台19英寸的小液晶电视正价1700元，一买一卖中间可获利三百元左右。”小宋告诉记者，收来的赠品多有固定的销售渠道，挂在网上销售居多。

　　据了解，普通“牛头”手下一般有四五个马仔，做得大的有十多个手下，节假日促销的时候，一人守着一个旗舰店，收到的赠品交给“牛头”，牛头会视作赠品价值给马仔好处费，少则5元，多则几十元。“一台小液晶赚300元，能够收到大尺寸LED彩电则可以赚几千，积少成多，旺季的时候‘老大’一个月赚一万元不是难事。”小宋说。

　　每年赠品价值上亿元

　　对于武汉家电市场一年中到底有多少钱投在赠品中，因为太过繁杂，记者在采访始终没有得到准确数据，但是可以从以下家电业内人士的话中窥得全豹的一斑。“你可以这样算笔账，”某家电商代表告诉记者，“工贸、苏宁、国美、厂家专卖店和商超，只要其中一家做家电促销活动，其他的厂商都会跟风联动，一个都不会落下。

　　业内人士表示，现在消费者和商家之间几乎形成了“默契”，商家不促销，消费者不掏钱。因此，商家逢节必打折，除了元旦、“五一”、中秋、“十一”、“春节”这些法定节假日外，一堆人工“造节”也是层出不穷，周年庆、店庆、冰洗节、空调赶集会、家装节……大型的节日促销每月都有，小型的促销几乎每个双休不断。

　　家电商代表透露，普通的一次促销活动，其中一家家电商投入的促销资源就在百万元左右，这些资源中除了实实在在的打折让利，另一部分投入就是赠品。

　　这个还只是卖场渠道投入的赠品资源，而电器厂家自己也有赠品投入。有业内人士透露，国内某著名空调品牌，去年一年在湖北市场所投入的赠品费用就多达2000万元。“这只是空调市场中的一个品牌，卖场里大大小小几百个品牌，每个品牌几乎都有自己的赠品，若是把这些赠品的价值全部统计一下，数字一定大得吓人”，“具体数字谁都没有统计过，但是以亿元计算是毋庸置疑的。”业内人士表示，武汉市场每年数亿元的赠品蛋糕，刺激不少人起了贩卖赠品念头。

　　探因

　　家电促销提供“温床”

　　那么，厂商能不能直接取消送赠品，降价促销呢?被访的厂商代表多是尴尬地笑而不答。

　　赠品促销几乎成了当下家电行业营销必用的方式，无论淡季还是旺季，家电卖场各个柜台前都会堆放一些五花八门的赠品。最开始的赠品多为大米、食用油、洗衣粉、刀具、空调被、沙滩椅等生活日用品，现如今升级为电磁炉、电饭煲和笔记本电脑、液晶电视等高档商品。“随着家电价格战的升级，赠品价值的比拼也是水涨船高”，工贸家电一空调销售员告诉记者，2008年年初空调赶集会时，19英寸液晶电视作为买空调时的赠品，吸引了不少顾客，但是没过多久消费者便觉得“不刺激”了，赠品因此也不断“加码”。去年12月的工贸冬季空调赶集会上，价值8000元的42英寸LED液晶也被贴上了赠品的广告标签。“现在家电促销，买空调送空调，买大彩电送小液晶都已是司空见惯了”。“赠品促销对于刺激消费的作用，从长期来看还是非常有效的。”一家电企业的高层表示，“有些消费者就是奔着赠品来的”。业内人士表示，很多顾客表示，选购电器时，如果两个品牌的产品在价格、质量和功能上都大致相似，他们有时会凭对赠品的喜恶来作出最后的决定。“商家有商家的考虑，价格战不得不打，品牌形象需要用稳定的价格体系来维护，‘既要里子又要面子’的考虑，只得让商家在赠品上大做文章。”一彩电厂家代表表示，如果消费者在购买商品时都不要赠品直接减价，那么赠品促销就形同虚设，因此赠品种类与消费者喜好需求之间的不对等，也就给电器赠品贩子们提供了一个生存的空间。

　　律师

　　赠品买卖扰乱市场

　　“家电厂商也没有办法，赠品促销沿用了多少年了，有些消费者就是买赠品的账，”一家电卖场的督导告诉记者，“总不能因为这个就不送赠品了吧。”现在家电商场之间拼得很凶，买大彩电送小彩电，买空调送空调都已经司空见惯了，有顾客愿意低价卖，自然也就有人愿意买。

　　记者就此事采访了一汉口家电旗舰店的店长，该店长表示，“这是顾客之间的私人行为，我们只能劝阻，不让他们在卖场里交易，但是无权干涉。”

　　湖北今天律师事务所的沙登峰律师表示，赠品，虽不是以购买方式获得该消费品，其消费行为事实和消费者身份并不受影响，仍然受到《消费者权益保护法》的保护。而从社会管理的公共秩序考察，赠品是由市场流通交易环节的市场行为而产生，就要受到《产品质量法》的规范。

　　但如果有人把赠品当作商品销售，比如有些不法之徒钻营小利，从受赠人那里将赠品以超低价购入再通过其他的渠道将这些赠品高价卖出，这在一定程度上可能会扰乱正常市场秩序，还可能会因虚假表示、虚构事实而误导买受人。

　　业内人士提醒消费者，这类低价“收购”的商品，基本没有发票，只有保修卡，消费者在售后上只能要求厂家负责，而且还有一些赠品是杂牌和贴牌产品，质量不比名牌产品，所以消费者在占便宜的同时应当三思。