电脑下乡新一轮招标结果公布 海尔电脑50款产品全中标

　　2月4日下午，财政部、商务部、工信部联合公布了2010年第一次全国家电下乡招投标结果。在2009年电脑下乡中连续9个月单型号销量第一名的海尔电脑再传喜讯，其参加竞标的50款产品全部入围，再次显现出海尔电脑的产品、技术、网络和服务等综合领先优势。

　　产品设计“用户为尊” 2009海尔电脑单型号销量第一

　　 据了解，在刚刚过去的2009年，海尔电脑凭借良好的服务网络以及优秀的产品，赢得了农村消费者的好评。其中，海尔轰天雷G3更是连续9个月稳居电脑下乡单型号销售冠军的宝座，并始终牢牢把握着电脑下乡30%左右的市场份额。在这样良好成绩的基础上，本次海尔电脑的全部中标，自然是顺理成章的事情。

　　 能够获得这样的成绩，和海尔产品设计“用户为尊”的理念密不可分。早在2005年，海尔电脑就组建了专门的开发团队，并携手英特尔成立农村项目组，多次深入到山东、河南、贵州等多个省市的农村市场进行调研，先后开发了家家乐等三代适合农村的“润眼电脑”。并对销售网络、产品、服务进行全面梳理和改进，让海尔电脑成为各省市第一家夺得电脑下乡首发权、卖出全国第一台下乡电脑、第一家率先帮助农户拿到政府补贴的电脑厂商。

　　而在令PC厂商最为头疼的售后服务方面，海尔电脑更是推出了“润心服务”，让农村消费者买得安心，用得放心。“在当前电脑下乡的大环境下，为了给用户提供更好的服务，海尔电脑不仅加大服务方面的投入，建立旗舰店拉近与用户之间的距离。同时我们海尔通过整合Intel、微软、英伟达等上游IT巨头资源，实现通过远程服务为消费者提供在线服务，从而实现后台远程接管服务，这项服务有别于以往的被动式服务，使海尔电脑在主动式服务更近了一步。”一位海尔电脑下乡销售人员表示。

　　海尔电脑在09年电脑下乡中取得的好成绩，“润眼+润心”的战略功不可没。

　　“科技+设计”为农村市场量身定制 海尔电脑50款型号全部中标

　　虽然2009年海尔电脑在下乡中取得了突出的业绩，但是海尔电脑已经没有放松对用户需求的调研。

　　在第三轮电脑下乡之前，海尔电脑就提前组织了大批研发人员分赴西安、石家庄、济宁、平度、诸城等22个城市和地区的农村进行调研，发现农村用户在购买时电脑时除了最关注护眼功能外，还有了一些新变化：内存、硬盘的大小，县城用户对独显关注度高，乡镇用户不大关注 ，CPU要求英特尔双核等，针对这些变化，海尔电脑依托海尔英特尔创新研发中心等全球资源，对在城市市场主流销售的轰天雷T、新极光润眼等系列产品根据农村的使用环境进行了大量的技术改进，以满足农村消费者的不同需求。同时，将新研发的一体机乐趣Q5纳入下乡产品中去，让农村消费者提前享受到城市市场超前的电脑电视一体机产品。因此，海尔电脑本次竞标50款型号全部中标，也自然在情理之中。

　　据海尔有关负责人介绍，海尔电脑中标的50款产品除了提供针对农村用户需求的个性化解决方案外，更以“适农适用”为标准，将原来深受农村消费者喜欢的功能如防潮、防尘、防虫害和鼠害、快速上网、一键恢复、主动防御杀毒等整合到一起，并将科技致富、教育、医疗保健、娱乐等整合到一个平台上，创新提出了一套综合解决方案，让农民用电脑就像家电一样方便快捷。

　　同时，为了给农村用户提供更好的服务，目前海尔电脑已率先在山东省进行对电脑下乡机型实行免费上门软件维护服务的试点，即只要在2010年1月1日以后购买海尔电脑下乡机型的用户，即可免费享受首次安装、调试及培训的上门服务，且在购机之后的半年内，还可免费享受到三次软件上门服务，大大率先提高了服务标准，开创了电脑下乡服务的新标杆。据介绍，在山东省试点之后，海尔电脑还会将此项服务引入山西、河南、河北、广东等地。