卖场掀起首轮“空调战”

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　　卖场此举是否意在为高能耗空调先期放量清仓，消费者如何避免“被忽悠”？有关人士建议，买空调最好认准能效标识，以防贪便宜买到“电老虎”。

　　升级售后服务

　　新能效标准在空调淡季推出，意味着即将面临退市的产品需要马上消化，尽管尚有充足的应对时间，但空调大战提前爆发已不可避免，其激烈程度或超过往年。

　　自本周起东莞三大家电连锁将集体打响新年首轮空调大战，比往年则整整提前了1个月左右。

　　记者从东莞苏宁获悉，该卖场将联合惠而浦、海尔、志高、美的、科龙、松下、格力等空调厂商，联合启动“节能空调补贴换代蓄水池计划”，首批巨额节能补贴资源有望率先于本月投入空调市场。通过大批量二级能效空调，以及特价一级能效、变频空调的市场推广，使空调价格出现阶段性的10%～15%的降幅，部分产品降幅更可高达20%~30%，以促进市场二级能效空调迅速消化。

　　“在万江店本周满月宴期间，我们将携众厂家联合发力，全线下拉空调终端零售价格，最高让利近50%。”东莞国美广宣部经理胡军表示，目前各大空调厂商的首销特价机型已全线到货，有望陆续启动空调春季促销活动。

　　时尚电器则透露称，自3月6日至12日，消费者购买空调等家电，买满指定金额即可获赠紫砂锅、落地扇、磁炉饭煲或创维32英寸液晶电视等超值礼品。

　　升级售后服务

　　在空调消费旺季未到、价格全线走低等特殊情况下，空调送货安装等售后服务会否打折？

　　时尚电器总经办高级主管江运灵表示，该卖场将于本月重点推出空调保养服务，内容主要包括内机清洗和机体检测等，期间金卡、钻石卡会员均可享受免费保养服务，非时尚会员则可享受8折优惠，以提前为空调市场预热造势。同时将相关服务升级，形成一整套售前、售中、售后服务流程，卖场内部还制定出了五星级服务标准。

　　据了解，国美已联合各大供应商，通过整合多方的物流配送、安装与服务等资源，储备了庞大的服务队伍，可适时保障送货、安装一步到位，从而全面解除消费者的后顾之忧。

　　东莞苏宁则称，月内消费者购买空调不仅可获赠免费支架、服务金卡，而且可以享受免费移机、充氟等保养服务。

　　市场分析

　　预测：今年变频空调市场或现“井喷”

　　新标准的实施会否引发定频空调和变频空调格局大变化？东莞苏宁提供的有关报告分析称，相对于各个能效标准段定频空调的不断淘汰，以及变频空调在本轮家电下乡招标中入围，都可能促使变频空调市场占有率将大幅度提高。同时预测变频空调整体内销市场占比将有望突破30%，未来3到5年或将成为市场主流。

　　东莞国美在相关报告中则认为，随着今年变频空调纳入以旧换新、家电下乡和节能惠民补贴范畴，消费者购买变频空调将可获得多重补贴，而制造商批量规模化生产节能空调将使生产成本降低，从而缩小变频空调与定频空调的价差，预计今年变频空调市场或出现“井喷”。

　　争议：年内空调价格上涨还是走跌？

　　就空调价格问题，东莞苏宁认为，空调主要原材料铜、铝、钢价格相继上涨，可能引发整机制造商对其竞相加价，而新能效标准即将实施或直接刺激空调价格一反往年走跌态势，出现一定幅度上涨。用工荒的情况下人工成本增加，可能拉升空调生产成本，预计全年涨幅在10%上下。

　　东莞国美则分析称，尽管存在一定的通胀预期和上涨诱因，但目前经济形势刚刚走向复苏，谁也不会轻易撬动价格上调杠杆。在变频空调已实行量产的情况下，随着厂商竞争加剧其价格或下浮20%，更何况空调涨价属于厂商的集体行为，个别厂家很难单独上调价格从而失去市场。

　　提醒：认准空调能效标识

　　苏宁采购中心经理李文庭说，本月的空调促销将主要以变频空调为主，而1级空调将以5级的价格惠卖，主要是想用特价空调来预热和启动市场。国美方面亦称，高能耗空调已基本退市，去年在高能效空调方面取得了不错业绩。

　　不过，对空调的能效比不少消费者仍是一知半解，眼下消费者购买空调应注意哪些问题？相关卖场的专业人士提醒消费者，买空调时最简单的方法就是看空调上贴着的能效标识，现行贴有1级能效绿色标识的最节能，3级能效标识颜色为黄色，而5级红色标识空调则最耗电，因此只有看准标识才能避免“被忽悠”，以防因贪便宜而买到“电老虎”，在空调能效即将全面升级的档口尤应注意这一问题。