基础通讯简单直观
对于基础通讯的支持，索尼爱立信W20与索尼爱立信旗下的非智能手机保持一致，提供了名片式的联系人显示方式，提供了1000组联系人记录，由于该机支持WCDMA的3G网络，用户可以利用摄像头来实现视频通话功能。
具有着优良的基础键盘支持，使得索尼爱立信W20实现文字录入更为轻松。首先对于输入法的支持，索尼爱立信W20提供有传统的拼音、笔画、大写字母、小写字母和数字，用户可以利用“#”键快速切换输入法和语言。
在输入环节，索尼爱立信W20具备了词组输入的能力，并拥有强大的语句联想功能，同时具备了模糊拼音的开启功能，开启该功能后，用户仅需要输入词组的头两个字母，便会出现所有的词组组合，并且在选择后，还支持记忆功能，也就是说第一次利用模糊拼音输入选择了一个词组，而当用户再次选择同一词组时，之前所选择的词组便会出现在第一位，这样就大大提高了用户的输入速度。
传统的传输扩展支持
索尼爱立信W20提供了数据线和蓝牙两种传统的传输方式，数据线连接能够实现U盘模式，而蓝牙功能则可兼容多种蓝牙设备；而在扩展方面，索尼爱立信W20机身预置有242MB用户可支配内存，支持Micro
SD存储卡扩展到16GB，这给用户存储FLAC无损音频格式文件提供了强大的后盾。
(责任编辑：丁伟)
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