前晚,惠普高层向媒体通告,将在全国范围内停止销售返修机,并将对经销商进行彻查。另外,惠普决定为所有购买到返修机的用户提供免费保修一年的服务,时间为今年8月6日至明年8月6日。
前晚,中国惠普副总裁萧振义和杨伟奇来到广州,就返修机风波事件召见媒体。对于惠普在知情的情况下允许高鸿恒昌售卖返修机这一疑问,中国惠普副总裁、信息产品集团笔记本业务部总经理杨伟奇一口否认,并告知媒体高鸿恒昌不是惠普的认证经销商,不会向其提供货源。
“高鸿恒昌将返修机当新机出售,前提肯定是把写有返修机字样的外包装进行了更换,这是惠普所不允许的。”杨伟奇表示,为彻查此次事件,惠普同时在全国范围内停止销售所有返修机,将对全国经销商进行普查,等事件查清后再恢复销售。
杨伟奇介绍,虽然此次事件主要问题出在高鸿恒昌方面,但惠普也负有监管不力的责任,“毕竟消费者购买的是我们的产品”。杨伟奇表示,为弥补在此次事件中受害消费者的损失,惠普决定为所有购买到返修机的用户提供免费维修一年的服务,时间从2010年8月6日至2011年8月6日。
1 | 联想ThinkPad E40(05794N | ¥3300 | 论坛 |
2 | 联想ThinkPad E40(0578MD | ¥4300 | 论坛 |
3 | 联想 Y470N-ITH(4G/500G) | ¥4950 | 论坛 |
4 | 苹果 MacBook Pro(MC700C | ¥8500 | 论坛 |
5 | 联想 Y470N-ISE | ¥6850 | 论坛 |
6 | 联想 Y470N-IFI | ¥5799 | 论坛 |
7 | 华硕 X42EI38JZ-SL | ¥3500 | 论坛 |
8 | 惠普 g4-1017TX(LQ369PA) | ¥4750 | 论坛 |
1 | 联想ThinkPad E40(05794N | ¥3300 | 论坛 |
2 | 联想ThinkPad E40(0578MD | ¥4300 | 论坛 |
3 | 联想 Y470N-ITH(4G/500G) | ¥4950 | 论坛 |
4 | 苹果 MacBook Pro(MC700C | ¥8500 | 论坛 |
5 | 联想 Y470N-ISE | ¥6850 | 论坛 |
6 | 联想 Y470N-IFI | ¥5799 | 论坛 |
7 | 华硕 X42EI38JZ-SL | ¥3500 | 论坛 |
8 | 惠普 g4-1017TX(LQ369PA) | ¥4750 | 论坛 |