苹果零售店攻略:出门就会用
国内苹果产品用户不少,但是能够到Apple Store零售店购买苹果产品的只是少部分用户,通过Ron Johnson的介绍,我们了解到了苹果零售店里购买东西的很多服务特点,了解之后可以享受到很多意想不到的服务。
首先,在苹果店里购买东西都是一对一的,有专门的店员向你介绍和指导购买。此外,在苹果店购物,可以尽心的使用,而不会有被强迫购买的压力。
在Apple Store零售店有一个特点是没有统一的收银台,你可以在店内任何一个地方找店员通过iPod Touch改造的收银设备进行收款操作。
苹果零售店的宗旨是:用户买好产品走出店的时候,就已经指导产品该怎么用。因此,在苹果店内有非常丰富的培训服务,首先购买产品之后,会有One to One的服务区,店员会帮客户对产品进行详细的设置。此外,对于初次购买苹果产品的用户,苹果零售店还会提供WorkShop培训,即面向入门用户的培训,这些都是免费的。
苹果零售店同时提供收费服务,用户购买499元的One to One收费培训服务之后,可以在一年之内预约接收详细培训。
另外我们了解到,在即将到来的10·1黄金周假期内,位于淮海路的这家Apple Store零售店会提供给儿童的WorkShop入门培训。
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