随时都能够了解最新的消费情况,这是很多手机用户共同的需求。如果想全面详细的了解,通常有以下几种方法:营业网点查询、网上营业厅查询、短信电话查询,不过这些方法都有一定的局限性。近日,中国联通推出了iOS平台的“手机营业厅官方版”客户端软件,希望借此让消费者对套餐资费的信息了解的更加清楚。
之前App Store中也出现过非官方的手机营业厅,由于体验不好,终究还是放弃了。另外,非官方的客户端均为收费版,这也是制约用户下载使用的原因之一。但近日上线的官方版手机营业厅为免费下载,也吸引了不少联通用户下载使用,而笔者也是其中之一。
iTunes下载:https://itunes.apple.com/cn/app/id416457422?mt=8
业务查询
联通官方版的手机营业厅UI设计非常简洁,12个图标代表不同的业务种类,同时还根据查询、缴费、办理等标签进行详细划分。而接下来我们将介绍其中具有代表性的几项功能。
手机用户查询最为频繁的项目当属话费与账单,由于使用的就是联通的3G网络,查询过程丝毫感觉不到延迟。当月话费与近5各月的历史账单都能够让用户一目了然,各项收费项目也非常详细。
接下来笔者又对套餐余量进行了查询,查询结果仅显示出了优惠剩余,优惠总额与优惠已用。难道这是软件自身的bug?笔者将查询到的数据与电脑端网上营业厅进行对比,结果数据一致,这说明数据很可能是联通系统本身所造成的不完善,与这款手机客户端无关。
不过笔者又对手机上网流量做了单独的查询,查询的结果包含套餐内流量以及剩余流量,由此也可以看出,联通在业务查询的数据方面还有待完善。在查询类业务中,客户端还提供了对各省、地市、区县营业厅网点的查询。
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