惠普做客谈暑促优惠 解析全新dv系列主打机型

要点提炼：1600多个维修站覆盖全国480个城市，三个工作日之内能够正常完成换修。

　　主持人：说到现在，不难发现今天谈了这么多关于产品的东西，反正对于产品我们一直在宣称硬件配制多么多么高，并没有过多强调，反而经常说影音体验，包括耳机各种各样配制，包括它的音响设备。我们可以看出目前的这个产品的对于用户体验来说，影音配制多么高端是更重要的，更加强调用户体验的舒适程度。我们在购买完dv4、dv6，还有之前g系列产品也好，它的售后服务有哪些保证呢？

　　孙喆：售后服务方面，惠普的金牌服务是非常有名的产品。惠普这一块，全国大概覆盖了480个城市，都有自己的维修点，1600多个维修站。我们四周都可以给客户提供非常好的完修，自己内部测算了一下，基本上客户换修能在三个工作日之内能够正常完成换修，笔记本可以达到90%以上，都可以三天之内完成换修的东西，这一方面有非常好的反映。

　　而且我们有一个话务中心，大家有不同的问题，可以直接咨询，非常方便。