国美商城上线
国美、苏宁两大零售商为何看重电商这一“偏门”?答案就是利益。据中国互联网络信息中心的研究报告显示,仅2009年中国网络购物用户规模就达到了1.08 亿人,全年网络购物市场交易规模超过2500亿。同时透明的互联网,让传统3C渠道优势尽失,高额的店面成本致使盈利空间被严重挤压,发展电子商务也就成为创造新利益增长点的必然选择。
但是零售大鳄做电商并不可能所向披靡,就苏宁、国美两家来看,他们虽然有着货源、配送、售后和资金优势,但如果持续传统3C卖场的被动销售思维,等客户上门,那大鳄也将死在电商上,他们必须建立全新的互动销售理念,为网购用户创造针对性的营销策略才会成功。
而且家电零售企业做电子商务存在天然弊端,那就是左右互搏的情况,相同的货源、 相同的服务模式,却因为不同渠道出现不同的销售价格,这就会让同一品牌下的零售渠道和网络渠道部门产生博弈,内耗加剧很有可能毁掉整个业务体系。但家电网购的理念是被广泛认同的,下一步需要做的就是调整内部机制,建立全新网络销售模式,家电零售企业在电子商务方面要走的路还很远。
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