来源：中关村在线
调研报告称，调研样本为842人。用户对于产品最满意的地方在于客户服务质量。由于PC厂商的渠道众多，各个服务网点的服务品质参差不齐。但苹果的销售与客服同样都在Apple Store，这使得用户对服务的满意度有一定的提升。
Mac用户满意度超PC
看来，苹果的Apple Store策略对于产品服务的质量有着切实的提升。这或许会是今后众多PC大厂效仿的典范。但根据图表，为什么Mac用户对于产品的价格，也如此满意呢？
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