第七届南京软博会精彩纷呈 苏宁智慧零售引人注目

　　昨日，第七届中国(南京)国际软件产品和信息服务博览会在南京国际博览中心正式开幕，共有来自全球22个国家和地区的700多家企业参与此次盛会。苏宁作为中国最大的家电零售企业，于今年明确提出“科技转型 智慧苏宁”的未来发展战略，并首次参展南京软博会，展现了苏宁的信息化应用与研发、云计算与云服务、智慧零售与智能生活等精彩内容。展厅突破了普通观众对零售行业的传统印象，带来智慧零售的无限遐想，吸引众多市民驻足观看。

　　南京软件博览会经过六年举办现已成为软件产业技术研发、人才交流、产品交易、项目对接的国家级平台。第七届南京软博会以“模式创新和软件国际化”为主题，吸引了微软、IBM、华为、中兴等国内外知名软件和信息服务企业。在众多软件和信息服务企业展区中，以零售企业姿态出现的苏宁电器展区让人眼前一亮，不仅展区面积大，近400平米，为此次软博会第二大展区，而且展示内容新颖、生动，趣味性强。

　　苏宁电器作为国内零售企业信息化应用与研发的杰出代表，以“智慧苏宁 科技苏宁”为主题参展软博会，展现了中国零售行业信息化应用的最高水平和未来发展趋势。苏宁展区吸引了众多观众，江苏省、南京市政府领导也来到苏宁电器展区，饶有兴趣的观看了苏宁信息化在企业管理、服务消费者方面的高效应用，江苏省委书记罗志军对苏宁的信息化建设、云服务模式表示高度赞赏。

　　苏宁电器展区由苏宁智慧管理展区、未来智能生活体验区两大区域组成，分别展现了信息化对苏宁企业运营与管理、打造高效供应链与变革零售模式、智慧服务消费者的实践与远景。苏宁智慧管理区包含了未来店、智慧零售、智慧服务、内部信息化管理等板块，未来智能生活体验区涵盖了智能生活、智能家居、云业务体验等板块。整个展区通过声光电、数字娱乐软件，多媒体等手段的运用，将技术与产品、服务形象生动地展现在观众面前，能更深刻体会云计算、云服务带来的震撼。未来，苏宁将全力打造“云服务”模式，通过高度集成和智能化的管理控制系统，打造智慧的苏宁服务平台，带给消费者购物体验和生活方式的巨大改变。

　　领先的信息化建设保证了苏宁20多年的高速稳健发展，以信息化为代表的后台建设成为“苏宁模式”的精髓。在智慧管理展区，观众可以看到BO、BPM、GA等苏宁运营、管理系统，通过此系统，苏宁可对全国数千家门店的经营情况进行实时监控与分析，并可分体系、分地区、分周期进行统计、分析；同时可对网购平台苏宁易购的网站流量进行实时监控，对用户的浏览历史和行为数据进行跟踪收集，掌握用户的行为模式和偏好，从而实现主动营销。在智慧管理展区，对一件商品从工厂出库到门店展示，从消费者购买到仓储配送再到售后服务全流程进行演示，表现了苏宁与上游供应商之间的订单、补货、结算等高效协作，和基于TMS、WMS、GPS等系统，实现的对物流和售后作业全业务流程的管理与监控，提升服务满意度。

　　苏宁的未来智能生活体验区，则展示了苏宁对零售业未来购物模式的最新探索和将带给消费者的智慧改变。未来店真正实现了包括挑选、结算在内的自助式智能化购物，消费者可通过手持终端进行商品选购、功能介绍、自动结算等职能。智能生活区则充分体现了云服务模式给苏宁核心竞争力带来的提升，通过云服务模式，未来苏宁不再是卖空调，而是提供舒适的温度湿度环境；不再是卖电脑彩电，而是提供知识娱乐享受；不仅在购买时提供设计、组合、实施的解决方案，更要在使用中融入随时随地的服务、内容和快乐体验。智能茶几、智能灶台、儿童房、智能健身房、虚拟试衣镜等为观众营造了众多未来智能生活场景，

　　一位姓王的观众表示，智能茶几能根据会客场景即时配置，进行双人五子棋对战等小型娱乐游戏，与家庭影院连接，对影视与音乐智能控制。没想到家电零售能这么智能，苏宁以这样的方式展现购物模式和生活场景很新颖，很期待这样的场景早日实现。

　　苏宁电器相关负责人表示，从某种程度讲，苏宁已成为江苏省最大的软件企业之一，拥有专业IT研发人员4000多名，形成集数据、语音、视频、监控为一体的实时智能网络系统，并自主开发了涵盖运营、管理、服务的10大类120多个应用模块和子系统。今年6月份，苏宁发布的未来十年规划中，明确提出科技转型、智慧苏宁的发展战略，未来3年内，苏宁将投资12—15亿在北京、上海、广州、成都、武汉、西安等地建设6-8个云计算数据中心，建成基于云计算的基础技术平台，为未来云服务的实现搭建环境。