日本收到数起电视故障报告 索尼启动预防检查

         2011年10月13日，索尼宣布在全球范围内对特定型号的BRAVIA液晶电视实施预防性检查和免费维修务。              

         索尼公司最近收到报告，在日本销售的特定型号的40英寸索尼BRAVIA液晶电视的极个别产品中，因在生产过程中混入了特定不良零件，在极少数情况下该不良零件会在电视机内部产生电弧、引发周边零件发热，极端情况下可能导致电视机后壳顶部出现局部受热软熔。 
        索尼中国相关人士透露：已报告的上述故障事件仅发生在日本，且未造成其它财产和人身伤害，不属重大安全隐患、且非批次性缺陷。虽然在中国地区没有收到过相关故障报告，但为了让用户安心使用产品，索尼仍将在中国市场上对售出的对象产品实施免费预防性检查，并对确认存在不良的特定零件实施免费更换。
        据悉，对象产品在中国市场上的销售时间为2007年9月至2008年12月，索尼（中国）公司敬请拥有对象产品（KLV-40W300A， KLV-40F300A， KLV-40F310A， KLV-40V380A）的用户，垂询公司顾客服务热线或者就近的索尼特约维修服务网点，了解此次免费服务的详细信息并提出预约。预约被受理后，索尼授权的维修服务网点将尽快为您提供上门服务。