研究显示Android硬件故障远超iPhone黑莓

　　【搜狐数码消息】北京时间11月3日消息，据路透社报道，英国无线服务公司WDS的一项研究表明，为了将旧版的谷歌Android操作系统整合到廉价手机当中，可能导致全球电信运营商花费高达20亿美元的维修费用。

　　WDS的数据显示，Android设备的硬件故障比苹果iPhone和RIM黑莓手机更为普遍，原因在于Android设备的零件控制没有后两者这么严格。

　　由于廉价的Android手机成本最低只要100美元，从而帮助Android占据了智能手机平台的统治地位，吸引了从三星到亚洲无品牌厂商等数十家企业参与其中。

　　WDS专为运营商提供设备管理和呼叫中心服务，该公司营销副总裁蒂姆·德卢卡-史密斯表示，尽管Android手机的价格非常诱人，但考虑到整体拥有成本，则又是另外一回事了。

　　根据市场研究机构Canalys的数据，受到三星、HTC和索爱等厂商成功机型的带动，今年第3季度Android占全球智能手机份额的57%，2010年和2009年同期的数字分别仅为25%和3%。

　　德卢卡-史密斯表示，虽然Android虽然帮助普及了智能手机，但也付出了代价，特别是当电信运营商推出更廉价的不知名品牌。德卢卡-史密斯说：“现在的情况有点像当年西部拓荒群雄逐鹿的时代。”

　　他表示，退回一部Android设备平均花费运营商80英镑（约127美元），其中包括服务费、运输费和换货费。

　　WDS的本次研究样本覆盖了欧洲、北美、南非和澳大利亚的60万个技术支持电话。（柯山）