自从日本大地震之后,日系家电就仿佛被诅咒了一般状况百出。在索尼电视连续亏损、松下逐渐退出等离子电视之后,日立华丽丽的登场。接过了索尼、松下等传下来的“钢枪”的日立表现让人叫绝。
日前不断有消费者爆出,自家买的日立电视出现问题:小一万的等离子电视不到三年换了三次屏,原因是屏幕总是出现黑色竖线;花一万三买的日立电视,屏幕一直被竖线困扰。除此之外,还有多个用户反映,自己家里的日立电视屏幕出现黑线问题,并且屡次维修后问题仍未能解决,如今的电视在家里再也不是能带来欢声笑语的器具、反而成了给人添堵的物什。
关于上述问题,相关卖场称,由于卖场与日立电视企业已经没有合作关系,因此在售后处理上会有力不从心的问题。这也是让消费者颇为郁闷的一点,自家花巨资买的电视,不仅很快就坏掉,坏掉之后还报修无门,只能一次次的被简单的处理后打发回来。这事情搁谁身上怕都是接受不了。
日立作为一家拥有一百年历史的全球跨国家电集团,早在上世纪60年代就进入中国,在中国国内市场也曾有过很辉煌的成绩。近几年来由于在华政策的频频失误,逐渐失去了其在中国国内市场的优势、被边缘化。2009年,由于金融危机和终端市场表现不良的双重因素影响,日立逐渐出售其电视生产线,并且撤出了其在中国国内各大主流卖场的专柜。这家曾经无比辉煌的家电企业,将自己的主要方向放在了交通、医疗、IT产品等领域,这也预示着,日立在中国家电市场的辉煌一去不复返。
然而在今年10月,被业界认为逐渐退出家电市场的日立,却悄悄的在中国市场推出了源自日本原装进口的冰箱和洗衣机产品。新品上市连发布会都未开,甚至在网上都难搜到
但日立显然还没有完全认识到这一点,因此不甘心的又在中国国内部分市场推出了高端洗衣机和高端冰箱。至于不开新闻发布会、悄不溜的进行,我们可以从两个方面解释:其一是日立认为自己的品牌影响力依旧还在,即便不进行宣传,同样能得到消费者的认同;其二是日立觉得出出进进太丢人,不好意思太高调,只想进行润物细无声式的推广。但就目前的情况而言,无论是哪种假设,显然都不能让国内的消费者买账。
西门子冰箱门事件给消费市场带来的阴影还未有消散的意思,外资高端家电在国内俨然从“神牌”过度到了“虫牌”。即便是拥有稳固市场市场基础的西门子,也在罗永浩的大锤下逃不开被扒拉开外衣、低头认错的命运。已经许久没有出现在消费者视野中、自我感觉良好的日立高端冰箱和高端洗衣机还有人理会吗?
在针对日立电视坏了之后报修无门这件事上,有个评论说的很好:“好个日立电视,真是变换层出不穷啊!日立中国有限公司曾经表示,2009年日立电视停产了,在三包期内的电视,他们负责维修,可是生活帮连续关注的日立电视很多出毛病的时候,都是在三包期内,结果没修好,停产了,接着修?对不起,交钱吧您!中国民间有句俗话,叫“上当不过一遭儿”,要是如此不负责任,您其他的产品消费者还敢买吗?”
那么,我们的消费者,在被日立电视的诡异黑线折腾不轻之后,还会自虐的去买日立25000元的冰箱和15000元的洗衣机吗?
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