三星：乐观看2012白电市场 智能新品要等时机

三星电子白色家电全球营销副总裁李康協先生

　　近两年，三星一直在调整各个产品线的结构，计划弥补在三、四线市场的不足。对此，三星方面表示，从去年的市场和今年市场预测情况来看，北上广深家电产品销量有所下降，省会一线城市基本持平或略微增长，而主要的增长都集中在三、四级市场。对于三、四级市场，高端需求是三星要做的重点工作，主要方针是抓住三、四级市场高端需求的渠道合作，加大对他们的支持力度。

　　对于今年中国整体市场的白电走势，三星方面表示，家电市场对房地产政策、经济刺激比较敏感，今年上半年不是特别乐观，尤其是一季度甚至在一些市场出现了负增长。而随着刚性需求包括国家的一些保障措施的实施，刚性需求还是会被释放出来。另外国家的消费刺激政策也在酝酿当中，从刚刚结束的"两会"中也可以看到今年家电下乡还会继续，商务部也在考虑一些其他的消费刺激政策。而"3•15"期间对比去年出现了一些正增长，所以这也可能是市场开始回暖的一个表现。

　　针对一些企业推出智能白电新品，三星表示，智能包含三个层面，第一个是产品本身智能，第二个是物联网的功能，第三个是智能网络上的应用。目前国家在技术层面，标准层面还有很多东西要做，所以要等中国条件成熟了才会推出相关的智能白电产品。

　　对于目前火热的网络直销业务，三星表示，白电销售主要还是依赖传统的渠道，所以开有效的店铺，能够卖高端商品的店铺是努力的方向。在电商方面，目前还有一些问题要解决，比如服务，物流，对于网络直销大冰箱的方式还在讨论进展当中。其中关键在于怎么能通过这条渠道提升消费者的购买体验、使用体验。