【搜狐数码消息】11月12日消息,近日,外媒Surface Forums论坛网友称微软推出的Surface键盘套Touch Cover存在设计缺陷。用户“Br1an_g”称,键盘套“连接屏幕中间处出现外皮脱落现象,”随后又出现“顶部结合部位松动甚至脱落。”其他用户称也遇到相似情况。
![]() |
根据最先披露这一情况的Guardian消息,Matthew Baxter-Reynolds,一位Windows开发人员也提出过这一问题。有用户称,问题产生后便与微软取得联系,微软承诺将调换新的键盘套,但调换后的键盘套是否会再次出现这一问题,还有待观察。
在一封致CNET的邮件中,一位微软的代表称公司正在研究这一问题,受影响消费者可与客户支持部联系。“微软尽其所能使消费者拿到高质量的产品,”发言代表称,“我们已经在处理客户所投诉问题,并统计了一部分实例,客户如有问题可与微软客户支持部联系。”
微软Surface于10月末发布,键盘套Touch Cover可用来作为支架,保护屏幕或作为键盘,但仅因为一些消费者在论坛中发布他们所遇到的问题,并不意味着微软的这一产品就普遍存在这样的问题。(小郝)
我来说两句排行榜