苏宁开启零售业同价时代引领全网比价模式

　　6月8日，全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品将与苏宁易购实现同城同品同价，线上线下融合进入全面实操阶段。

　　苏宁云商连锁平台经营总部执行总裁田睿表示，苏宁的价格策略是“双线同价，全网比价”，目的就是击穿全网的价格泡沫，开启零售行业线上线下同价的时代。同价后门店将在承载销售任务的基础上，更加注重消费者的购物体验。

　　全网比价击穿价格泡沫，引领行业趋势

　　记者从苏宁了解到，同城同品同价意味着，同一地区、同一商品库存物流辐射区域，苏宁线上价格和门店价格将百分之百相同。

　　“如果线上或线下价格有阶段性波动，采取就低不就高原则。”对于这次同价，田睿再次明确就低原则，“在市场竞争中，价格打到什么程度，应该由厂商和市场共同决定，苏宁线上线下同价就是要打破互联网低价神话，让上游供应商把线上和线下渠道同等对待。”

　　苏宁双线同价意味着把店面和互联网相互打通，过去是线上全面比价，现在实体店也参与全网比价，为消费者提供有综合竞争力的选择。从商品到价格、到服务，苏宁都为消费者提供一个综合性的有竞争力的选择。其中，价格是一个权重，不能说是绝对的，但是至少是权重非常大的一个服务体验。

　　“如果我们的价格没有竞争力，那么这个全网比价也就没有价值。”田睿反复强调价格竞争力的重要性。

　　苏宁线上线下同价作为一个长期的经营模式和策略，其背后实际是O2O的商业模式。这种模式也被业内一致认为是未来零售行业的一个发展趋势。

　　“一方面把实体店给消费者提供的展示、体验、服务这些功能，以及我们在网上购物这种随时随地的便利性有机结合起来。”田睿告诉记者，“同时这两个平台又共享同样的库存、商品、物流、服务，这种模式从综合的体验和销售来讲，应该是成本效率更高的一种运行模式。”

　　销售与体验并举，打造互联网店面

　　业内人士分析称，线上线下同价能够真正实现零售业日常促销的常态化，促进零售运营从价格导向的促销向顾客经营导向的服务转变，引导消费者理性消费，关注商品综合价值而非价格和促销，这才是最大的价值。

　　“苏宁未来的实体店不再是过去简单的一个实体店铺的问题，它已经变成了新的互联网店面。”对于未来店面的功能和定位，田睿解释到，“一个是功能转变的问题，除了销售以外，还有我们讲的展示、体验、服务。除了展示体验服务以外，它的运营方式也是互联网化的，比如说，以后实体店面的销售不仅仅是计算店面里发生的销售，它的辐射区域里的所有的线上销售，都是属于它的销售，都记录到他的考核里头。”

　　“实际上我们线下店面已经开始充分利用互联网的方式，也就是说本地化的营销、社交化的传播，互联网的移动终端的利用，同步去推苏宁易购上的超电器化的产品。” 在田睿看来，互联网店面真正承载着双线融合的落地。

　　“同价后，苏宁在全渠道的价格优势将更加稳固。但我们更看重的还是如何提高线上线下的服务能力，服务才是零售业的根本。” 双线同价后，田睿更看重的还是服务，“如何进一步优化门店服务，更好地将线上线下的服务进行融合，是我们一直在思考和研究的问题。”

　　据了解，目前苏宁已经加快了服务产品的开发，以实体店面为载体，重点围绕消费者日常生活展开，范围涵盖购物、资讯及生活服务等方面，打造一站式的服务解决方案。消费者不仅可以在苏宁易购上享受生活服务，还可以在苏宁店面进行现场体验，例如生活服务缴费、充值、票务预订等。