体验无改变的尴尬 浅谈MOTO X定制服务

　　产品定制服务顾名思义就是可以根据消费者的不同需求来定制一些产品的功能和配备，在数码科技行业说起定制笔者首先想起是名噪一时的戴尔定制营销模式。用户在线定制自己的专属电脑，定制的项目大多是硬件方面，比如内存条容量、处理器型号或主频、显卡型号或宣存、硬盘容量等等。如此定制出的产品自然会影响产品的用户体验，这也是数码产品定制化的意义所在：提供不同的用户体验。

　　

MOTO X的定制还是停留在表面（图片来自PhoneArena）

　　
外表的改变并不能改变用户体验

　　而反观MOTO X的定制，大多数还是停留在产品外表上的改动，比如背盖颜色和材质、机身侧面按键样式、前面板颜色等等，而很显然的是，更换机身颜色或者材质对于用户体验并没有什么实质性的改变，它不能让操作变得更加便捷、也不能让程序运行的更加流畅。当然MOTO X也有“内部”方面的定制，比如存储容量、开机标语等，但这些也并不能影响最终的用户体验。所以说，MOTO X的定制并不能称之为真正的定制，顶多可以叫做“个性化更改”，因为它并没有提供不同的用户体验。