微软该规划产品线了 逐步走上软硬结合道路

　　从Lumia 2520和Surface 2这两台相似度很高的平板电脑来看，微软规划硬件产品线的能力的确让人有些怀疑。当然有人会说微软的Xbox就获得了巨大的成功，但需要注意的是游戏主机市场的需求比较独特，无法与需求巨大的智能手机和PC市场相提并论。虽然微软拥有Surface系列，但是显然称不上获得了巨大的市场成功。

　　而在微软刚刚公布的2014财年第一季度的财报中，微软表示Surface平板电脑的销量是2013财年最后一个季度的两倍。但是值得注意的是，在财报中微软有意回避了Surface具体的销量数字，因此可以推测其销量应该并不尽如人意。而Business Insider推测Surface的季度销量在100万台以下，而微软在今年初也曾大幅度降低售价来清理Surface的库存。

　　尽管第一代Surface并不能称得上成功，但是微软还是推出了Surface 2和Surface Pro 2。不过可能是由于新款Surface的设计和功能与老款并没有太大区别，因此市场反应并不是很热烈。而作为Surface系列的重大卖点，微软同时也推出了新款外接键盘和基座，尤其是厚度和减薄和背光功能的加入甚至让Touch Cover 2和Type Cover 2有点喧宾夺主的感觉。此外，在发布会上微软还演示了专为DJ设计的混音键盘。作为微软Surface Remix计划的一部分，虽然这款键盘的概念很新颖，但是至于这款产品究竟最终是否会量产目前还是个未知数，因此对于消费者的意义并不大。

　　虽然使用了更清晰的1080P屏幕和更方便的两段式支架，续航表现也有所提高，但是不得不承认新款Surface缺乏吸引消费者的杀手锏。Surface 2在屏幕上比不过iPad Air，也不是市面上最轻薄的平板电脑，性能上也不够出众，而Windows RT软件生态系统更不是iOS和Android的对手。

　　其实相比于Surface本身来说，外接键盘配件对消费者的吸引力反而更大，尽管并不是每个消费者都需要外接键盘。在Surface的官方网站上微软给出的宣传语是“全球生产力最高的平板电脑”，而宣传的重点也主要是外接键盘、USB接口和内置的Office办公套件。而对于消费者来说，虽然外接键盘的确是个亮点，但是Surface本身的竞争力不足的事实却毋庸置疑。而一项关于Surface在英国地区的销量调查也显示Surface的用户主要集中在了教育和商业市场，而并不是以普通消费者为代表的大众市场。

　　反观微软的竞争对手苹果，新产品的提升都是消费者想要看到的，因此能够让消费者有足够的购买欲望。而微软则只是推出了两款功能和外形甚至连价格都与老款Surface基本相同的平板电脑。

　　有人认为微软应该放弃进军硬件市场的计划，专注于其擅长的软件开发。但是从微软上个季度的盈亏来看，Windows部分的盈利相比去年同期有了多达20%的下降。不得不承认如今消费电子市场正在改变，消费者正在从传统的PC平台转向以平板电脑和智能手机为代表的移动平台，而这对Windows操作系统的销量产生了很大影响。

　　此外，越来越多PC制造商也开始选择谷歌的Android和Chrome OS系统，Windows的处境可谓四面楚歌。进军硬件市场的行为也让微软与多家OEM厂商之间的关系逐渐恶化。比如宏碁总裁就曾表示微软推出Surface平板电脑将会打乱目前已有的Windows生态系统，而惠普CEO更是表示惠普和微软的关系正逐步由合作伙伴转为竞争对手。或许有人会问同样是出售系统，为什么谷歌推出Nexus系列机型就没有受到手机制造商的反对，这是因为谷歌允许各个厂商对Android系统进行深度定制，从而带来不同的用户体验，但微软绝对不会这么做。而如今除了即将要收购的诺基亚以外，其余OEM厂商都已宣布放弃Windows RT操作系统，因此谷歌的Android操作系统就成了他们唯一的选择。

　　而且除了对Windows的依赖程度逐渐降低之外，OEM厂商还希望微软能够降低Windows操作系统的授权费用，这对微软来说可谓雪上加霜。如今PC的出货量正在逐渐下降，而且这种情况在短期之内并不会改观，因此微软为了保证利润从而并没有按照OEM厂商希望的那样降低Windows的授权费用。

　　此外，缺乏杀手级功能的Surface在定价方面也并不占优势。由于对Windows RT比较陌生，而且应用也不够丰富，因此消费者更有可能选择相对更熟悉的iOS系统和其背后完善的生态系统，而且从价格上来说iPad并不比Surface RT贵多少。相比于Surface RT来说，虽然完整版Windows让Surface Pro在功能和软件上更为全面，但是由于消费者通常会把Surface Pro看成是一款平板电脑，因此会觉得价格很难接受，而且在见过市面上各种非常轻薄的平板电脑之后，Surface Pro的便携性的确会显得比较差。当然，这种比较是不公平的，其实相比于功能类似的Windows超极本来说，Surface Pro还是相对比较便宜的。

　　不过微软似乎并没有从第一代Surface中吸取经验教训，新款Surface 2和Surface Pro 2的变化并不明显，依然缺乏明确的产品定位。虽然Surface 2比iPad Air便宜了50美元，但是相信后者对大部分消费者来说应该更有吸引力。

　　而在小尺寸平板电脑市场上，微软更是完全没有优势。虽然新款iPad mini的升级并不算很大，但是A7处理器和Retina高清屏幕的加入是消费者最愿意看到的，而且在配置基本相同的情况下新款iPad mini比iPad Air更有价格优势，因此我们有理由相信新款iPad mini依然会延续老款的火爆程度。反观Windows阵营，首款小尺寸电脑宏碁Iconia W3并未得到足够的市场重视。尽管有报道称小尺寸Surface平板电脑将会在今年上半年推出，但是在iPad mini和以Nexus 7为代表的小尺寸Android平板的巨大竞争压力下，微软想要占有一席之地并不容易。

　　综上所属，似乎现在不仅是谷歌和苹果，甚至连原来的OEM厂商也变成了微软的敌人，而处在这种状况下的微软现在也是时候做出改变了。

　　俗话说，罗马不是一天建成的，微软也无法很快地从一家软件公司转变成像苹果那样能够很好地整合软硬件的公司。到目前位置微软的转变过程可谓并不顺利。相比于对手们推出的更薄更轻更快的产品，微软的产品依然是在以Office和外接键盘为卖点。

　　从现在的趋势来看，OEM厂商一方面正在逐步推出运行Android和Chorme OS系统的笔记本电脑，甚至是桌面电脑和一体机，而这些曾经都是Windows的领地。另一方面，毫无疑问他们都非常希望微软能够降低Windows的授权费用。对于OEM厂商的这种行为，微软却并没有推出用推出自有品牌的硬件来进行有力回击。

　　微软会推出类似于MacBook Air的SurfaceBook吗？虽然Surface加上Type Cover能够完成很多传统笔记本电脑的功能，但是如今在生活中依靠传统笔记本电脑的消费者并不占少数，因此推出自由品牌的轻薄笔记本电脑或许是一个拯救Windows操作系统的途径。

　　而在桌面电脑方面，戴尔的XPS 18向人们展示了一体机的效率，而索尼VAIO Tap 20也向微软提供了非常好的创意，证明了桌面电脑还有很大的发展空间。

　　另外，微软最大的优势便是在商业用户和企业用户中保持的统治地位，而这些客户也是Windows授权费用最主要的来源之一。因此微软如果能够在保持Windows优势的同时推出一款硬件性能出色的专业级桌面电脑，相信能够满足很多专业用户的需求。

　　对于类别越来越细化的PC生态系统而言，向Surface这样混合型的产品并不一定是最好的解决方案。总而言之，既然手握Windows，那么微软为什么不推出多款定位明确的PC产品让Windows在其最为擅长的领域大显身手呢？

　　微软现在正在处于从一家软件巨头向一家服务和设备供应商的转型阵痛期，而这种阵痛背后的原因是微软一方面担心Windows电脑出货量的下降会降低公司利润，因此推出自有品牌硬件；另一方面是担心伤害到合作伙伴的利润，从而不敢推出真正具有优势的硬件产品来扩大并巩固Windows平台。而这样瞻前顾后的结果便是Surface平板电脑系列的诞生。

　　如今的科技界又到了一个谁走得慢谁就会被淘汰的阶段，黑莓便是很好的例子。而作为曾经的手机巨头，虽然诺基亚意识到了iPhone带来的手机市场变革，但由于改变得太慢从而导致了市场份额的大幅下降。而在研发新产品的过程中，带着微软的诺基亚可能很难追上被对手落下的差距。

　　虽然做硬件不在行，但在软件方面微软最近几年依然很难称得上优秀。首先来说说Windows。微软最近正式发布Windows 8.1改进了Window 8中的许多缺点，用户体验有了大幅提升，不过现在距离Windows 8发布却已经过去了整整一年。而外界也普遍认为Windows 8.1才应该是微软在去年推出的新版Windows。因此在桌面操作系统方面，微软慢了一步。

　　而在手机系统方面，微软的落后几乎如出一辙。不可否认Windows Phone 8相比于Windows Phone 7来说有了极大的进步，但是进步的速度的确有些缓慢。比如整合式通知中心等功能应该在Window Phone 7推出时就具有，但事实上有很多机型的用户直到明年初才能享受到这些功能。即便Windows Phone 8改进幅度很大，但是相比于与iOS和Android来说，很多用户认为不可或缺的功能目前尚未出现。而微软通过运营商的途径来进行新版系统推送的方式也严重割裂了Windows Phone的用户体验。试想如果几年前推出的Windows Phone 7就是现在Windows Phone 8的话，那么Window Phone现在也不会被对手落下太多。因此在移动系统方面，微软又慢了一步。

　　在统治地位被削弱之后，现在的微软或许需要鼓起勇气重振旗鼓来获得消费者的认可。对于那些已经开始转投对手的OEM厂商，微软或许应该采取更强硬的措施，推出自有品牌的PC产品。如果微软这么做的话，微软也应当向苹果那样向用户提供免费的系统升级，从而给消费者更大的动力去购买其PC产品，以此来促进市场份额的增长。

　　其实Surface对于微软的重要性本应该类似于Apple TV对于苹果的重要性，并不应该成为微软的重点发展对象。微软应该在硬件市场推出更优秀的产品，而不仅仅是一款配备键盘的平板电脑。

　　当然，对于在一年之前刚刚发布首款平板电脑的微软来说，这些期待未免显得有些过分沉重，毕竟微软正在尝试新的发展路线，而且面对的是非常强大的对手和极其激烈的竞争。但是现实是残酷的，对手们并不会等待微软追赶的脚步，甚至会采取一切手段保持其领先优势。如今的微软花了整整三年的时间才取得了全球智能手机市场3%的份额，而微软现在是时候采取更激进的市场策略以求得更快的转型过程了。

　　考虑到Lumia系列是非常优秀的产品线，推出新款Surface平板电脑也是时间问题，再结合强大的软件研发能力，相信没有人会否认微软未来在硬件市场上获得巨大成功的可能性。但现在的问题是微软将如何在硬件市场上取得成功，而这种成功也不仅仅是追上竞争对手，更需要巩固自身的优势并推出定位明确的优秀产品。