在线上和线下两条渠道通路上,创维最终决定还是通过产品完全区隔的办法划出一条分水岭来。
昨(6)日,深圳创维-RGB电子有限公司执行副总经理兼市场部总监王海接受中国家电网采访时透露,创维将自明年4月份开始对电商渠道和线下渠道的电视产品做完全区隔。
王海进一步告诉中国家电网,届时线上的产品型号、外观、功能、定价等均与线下不同,以4K超高清电视为例,同样是创维的4K电视,在线上买与线下买完全是不同的产品。公司从内部管理上也会有两套团队分开来分别对接线上和线下。
那么创维定义的线上渠道特性和消费者特性究竟与线下有何区别才致使其做出如此决定?对此,王海表示,电商只是渠道,具备交易效率高的特性,但产品本身才是关键,对于线上,创维更多想从配适的角度去推出更适合线上购物群体需求的产品。
王海还隐晦的透露了采取这一措施的另一个原因是考虑到线上渠道对线下渠道造成的影响。
据中国家电网了解,目前京东、天猫、苏宁易购、国美在线等各大电商都将家电作为重要的市场争夺品类,每逢电商大战,家电必是各家促销的重头戏,但激烈的线上价格战最终让供应商叫苦连连,也对供应商的线下渠道带来很大冲击,在维护和稳定整体渠道架构的前提下,供应商目前对电商和线下渠道仍以产品区隔的方式为主。
广东顺德某家电制造企业一位新闻发言人就向中国家电网表示,即使苏宁采取线上线下同价策略,供应商针对其模式变革所采取的产品供应策略也会谨慎以待。
线上线下产品完全区隔不太现实”,对于创维的这一决定,北京TCL电子销售有限公司总经理郭晔昨日接受中国家电网采访时却发表了颇为相左的看法。
郭晔认为,现在很多消费者就习惯于先在线下体验然后网上下单这种购物方式,有时候线下和线下的产品难以完全界定清楚。比方此前TCL联合爱奇艺推出的智能电视产品专门面向网购群体在电商渠道销售,但反而线下的销量要高于线上,这是因为线下渠道尤其连锁门店具备提供更好体验的服务和能力。
那么TCL会不会仿效创维?“我们不会”,郭晔最后说。
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