北京参考讯(记者邓华东)为帮助消费者选购智能电视,在中国电子科技集团公司第三研究所(以下简称电子三所)的全程指导下,电子三所、搜狐IT和奥维咨询近日共同发布了“智能电视体验指数”指导意见。指导意见认为:在产品客观测试、渠道及售后的数据调研、产品主观测试三个方面表现出众的产品,将是值得消费者购买的产品。
据介绍,客观测试方面占比30%,电子三所和搜狐IT通过共建家电评测实验室的方式,对市场上主流的12家家电品牌产品进行评测,评测品牌包括LG、三星、海尔、海信、创维、长虹、联想、康佳、TCL、小米、乐视、同洲电子。评测的维度集中在电视配置、基本功能、智能功能和性能指标四个方面。
渠道及售后占比30%,数据调研工作主要由奥维咨询完成,涵盖的方面有售后服务、购买渠道和性价比三个方面。在购买渠道上,主要考虑线上、线下购买渠道的网点覆盖,是否现货;售后服务方面,则采取了企业官网提供售后网点、搜狐IT电话调查的方式;性价比方面,通过售价对比同尺寸智能电视均价。
产品主观测试占比40%,主要围绕五个维度展开:画质体验、外观体验、网络视频、遥控器操作体验、交互体验。参与主观测试的评委,既有知名网络媒体,又有三表龙门阵等知名自媒体,以及行业专家和极客玩家。
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