品牌的名字在响亮、质量再好的投影机,也不会永远不发生故障,一旦发生故障后,相信许多人都会尝试着自己动手来解决投影故障,不过面对着那些需要“开肠破肚”的大故障,建议大家就不要亲历而为了,毕竟投影机属于比较精密的电子设备,稍微不小心就可能导致整个投影机“瘫痪”,最好是将投影机直接送到销售商或专业维修店中进行保修。当然,投影机保修并非象销售商事先承诺的那样方便、简单,一旦你的投影机真的损坏需要保修时,你可能就发现投影机保修并不那么简单、方便了。
注重保修之前的细节
一般投影机产品都提供保修服务,但如果我们在购买投影机时不注重保修方面的细节问题时,到投影机真正需要保修时就会遇到困难,甚至无法享受到保修服务。例如,在购买投影机时,许多奸商在质保期限上往往会大做文章,以便为日后不提供保修服务寻找措辞;一般来说,投影机的保修期限应该从用户购买到投影机那日开始算起,为防奸商耍赖,大家在购买投影机的时候就必须要求销售商将保修期限写清楚,最好能够将保修期限具体到某天某日。
由于在正式保修时,专业维修站都需要用户提供正规购买发票,因此在购买投影机时必须要记得向销售商索要正规发票,当然用户还需要注意商家提供给你的发票是否属于国家税务总局规定的正式商业零售发票,如果发票不正规最好不要接受,应该向销售商强行索要市面上通用的正规发票。还有一点需要提醒各位的是,投影机包装箱中通常都有生产商家随机提供的保修卡,大家应该及时将其填写好并邮寄到生产厂家,如此一来你购买的投影机具数据信息才会被生产厂家记录在案,以后一旦你的投影机出现故障时,生产厂家通过查询记录后才会确认你的投影机是否具有保修资格。
另外,在购买投影机时,大家千万不能贪图眼前小便宜,去购买水货投影机或二手投影机,因为水货投影机不是通过正规销售渠道进来的,它的价格尽管比较便宜,但是由于它没有保修卡或售后服务凭证,因此一旦这类投影机发生损坏的话,生产商家一般会拒绝为其提供免费保修服务的,到时候用户只有自己掏钱才能修理好投影机,这么一来购买之前节省下来的费用全部倒贴出来,甚至还可能花费更多的冤枉钱去维修水货投影机。
谨防进入保修陷阱
俗话说“无奸不商”,除了销售商会通过各种花招来蒙骗投影用户外,即使投影机送到维修站中去修理,用户也有可能受到维修人员的蒙骗,有些维修人员借保修为幌子,通过各种方法来坑害投影用户,例如寻找名目额外收取维修费用,随意将投影机中好的配件说成是坏的,用质量差的配件换取投影机中好的配件等。一旦维修站无法修理投影机故障时,维修商通常都需要将投影机返回到生产厂家去修理,此时他们往往会以此为借口向投影用户额外收取往返托运费用;或者有的投影用户在保修期内打电话请维修人员上门服务时,维修人员可能会寻找借口收取相关费用。如果大家遇到这样的现象时,可以直接打电话到生产厂家去投诉他们。
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