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智能电视体验指数 [保存到相册] |
百度百科最近收录了一个新词条,名字叫《智能电视体验指数》,智能电视体验指数是从用户需求出发,通过从购买、使用、售后三大方面,对企业主流及旗舰智能电视产品进行全方位的测试,包含客观测试、数据调研、主观测试三部分,最终以指数形式量化出结果。指数将反映智能电视的现状、产品水平。
其中渠道售后性价比的评价主要涉及三个纬度,占本次测评的30%。以下为详细的评测信息:
总得分=渠道数量(10分)+性价比(10分)+服务网点(10分)
其中,渠道数量是考虑了线上+线下的渠道体系,在渠道调查环节,能否提供现货被作为一个重要的参考指标,长期缺货的产品会被扣掉5分。销售渠道只有0到2个,评分为0到3分;销售渠道在2到3.8之间的,得7分;销售渠道在3.8到7个之间的,得8分;销售渠道在7个以上的,得10分。
性价比是以同尺寸电视的平均价格为参考依据,将评测产品的价格和同尺寸产品的均价进行对比,其比值越小,代表该产品的性价比越高。具体评比中,0到1.1的评为10分;1.1到1.5的评为9分;1.5到2的评为8分;2以上的为7分。
售后则主要是考察上述公司的服务网点铺设,在此项评测中,我们是采取了公司官网查询+电话求证的方式进行的统计。售后服务网点数量在0到370的,评为8分;370到500的评为9分;500以上的为10分。
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