移动售后新模式 三星智能服务车正式亮相

　　【搜狐数码消息】（文/任长乐）8月29日晚，三星电子全新售后服务项目——“三星智能服务车”在北京蓝色港湾正式亮相，这是三星售后服务体系的一次新的尝试。

　　三星电子将直接运营智能服务车，目前立足北京、上海、成都及周边城市，配备能力最高的接待、服务和维修人员，不仅能为集团客户、社区、校园及各大商圈等不同顾客提供集中性的上门服务，而且还将延伸到更广更远的县乡等售后网点未覆盖的服务盲点地区。同时，三星还将借此服务方式立足公益，在第一时间前往自然灾害地区，解决顾客的产品问题，并定期拜访福利院，敬老院等，为顾客提供更加及时完备的服务。

　　三星智能服务车提供独立的顾客休闲区以及产品体验区，并展示手机、相机等智能新品。顾客能体验新品，也能听专业讲师提供的一对一产品功能讲解，并了解使用技巧。

　　三星智能服务车不仅包含新产品的现场体验及讲解，还提供一站式的产品检测和维修服务。智能服务车配备了充足的产品零部件，将大大提高维修速度，为用户提供更加便捷和贴心的服务。软件升级等问题也可以在现场轻松解决。

　　此外，三星智能服务车还囊括了正品配件的展示和销售服务，并将不定期举办丰富的促销活动以及其他不同主题的互动活动，包含智能生活的主题讲解、分辨正品/非正品的方法讲座等。

　　在场的三星领导和消费者体验了三星旗舰智能手机GALAXY S5，智能相机GALAXY Camera以及智能平板电脑GALAXY Tab S等产品。