2014年9月2日,魅族科技总裁白永祥在北京发布魅族MX4。
在发布会上,魅族科技针对某个“友商”进行了大量吐槽,其中包括材质、工艺、设计、外形等,魅族称其是“4年前的设计”。
不少网友对此的解读是:魅族与小米“针锋相对”。
9月份,国内两大知名手机品牌小米和魅族的粉丝,大打口水战,导火索是魅族新品MX4价格比小米4便宜200元。
实际上,这是两个公司创始人之间恩怨的延续。魅族黄章和小米雷军被认为是两个极客(“Geek”,指对IT和互联网等技术有狂热兴趣并投入大量时间钻研的人),在2008年前后两人一度“惺惺相惜”,但没多久,两人在理念上开始出现分歧。
2010年雷军创办小米,一炮而红,其产品、营销很多地方被指借鉴了魅族。黄章则认为自己“进了圈套”。两个起步相似而成长过程不同的公司一开始就针锋相对。
有人认为,口水战可能是一场有预谋的“公关战术”。也有人认为,口水战的背后,是魅族的路径转移。在小米的阴影下魅族被迫推倒过去信奉的“小而美”的生存逻辑和价值观。
定价引发口水之战
9月2日,魅族发布新品MX4,定价1799元,比小米4的售价便宜200元,二者在配置上水平相当。
随后不久,小米微博开始出现大量评论,只有一个数字:1799。根据媒体的描述,有大批网友涌入小米和锤子等诸多厂商的官博刷屏“1799”。
9月17日,小米新媒体总监钟雨飞率先开炮,指责魅族组织和挑拨真假用户在各大手机厂商微博刷屏。黎万强和小米官微迅速转发。锤子手机创始人罗永浩随即表示“曾短信警告魅族副总裁李楠老实点”。
魅族不甘示弱,副总裁李楠迅速作出回应,他表示“在雷军和老罗下面刷1799的很多是锤子和小米的用户”,而“魅族市场部绝对不会这么对待自己的用户”。回应小米竟然用水军一词侮辱自己用户,并称魅族永远站在用户一边。
魅族董事长黄章则在9月19日发布微博回应称:“要比产品,我可以秒他们几条街。”对此老罗则轻描淡写地微博回复称:“如果是比廉价的产品,我们确实赢不了你。1799。”
业内有观点认为,以往口水战只是小打小闹,这次却上升到三方高管参战
,实属罕见,并荣登微博热门话题榜,引发众多网友围观。
有人质疑这是三家公司共同参与的公关炒作,有吸引用户关注三家公司新品的嫌疑。
也有观点认为,魅族和小米的针锋相对由来已久,此事牵扯到两家公司创始人黄章和雷军的历史恩怨。
乔布斯的信徒
从2003年做MP3,到2008年投身智能手机声名鹊起,魅族对产品细节的专注和对产品风格的延续是国内手机行业中“特立独行”的代名词。这背后与公司创始人黄章的“乔布斯情节”有关。
与乔布斯一样,黄章也喜欢白色奔驰车,追求极简设计,推崇“小而美”的产品理念,一年只推一部手机。他的个人经历也同样传奇:高中辍学,16岁外出打工闯深圳,在粤菜馆当过厨子,辗转进入IT行业,对技术痴迷。另类、偏执、疯狂,是媒体给他的标签,他被认为是一个极客。
黄章经常以J.Wong的ID出现在魅族社区,对异见者向来都是用“滚”、“请绕道”、“请离开”的词语回应,偶尔也会以一句“我就是魅族精神文化和理念的最高导向”秒杀质疑者。尽管如此,论坛里大都是疯狂支持他的粉丝,热情程度并不亚于苹果粉丝对乔布斯式的痴狂。
此外,魅族从做MP3开始就自建渠道,并且对加盟店面的装修风格、店面摆放、服务流程有严格限制。为了控制服务质量,魅族不在专卖店设维修点,手机故障一律返珠海本部。同时,这家公司一直有自己的工厂,以便理解和控制手机生产的每一道工序。
在2013年之前,黄章的这套打法很成功。它曾生产出被媒体评价为“体验不输于第一代iPhone”的智能手机M8。直到2012年底发布的智能手机MX2,在其粉丝看来,魅族在软硬件的用户体验上做到了“极致”。
最亲密的敌人
人称“雷布斯”的小米公司董事长雷军是另一个乔布斯信徒,另一个极客。
在雷军涉足智能手机之前,曾和黄章有过一段“蜜月期”。据媒体披露,二人在2008年相识,因产品理念相同,彼此欣赏。雷军曾说初识黄章时,“觉得他挺了不起的”,“蛮励志的”,但“他(黄章)有他的局限性。”
雷军所说的“局限性”主要是公司管理。雷军曾建议黄章给创业高管分一些期权,因为这些高管一分钱股份没有,很容易被别人挖走,但黄章的回答是,“他被挖走了我自己能干”。
雷军曾把Google中国工程研究院副院长林斌介绍给他,希望黄章能分5%的股份给林斌,吸引林斌加盟,黄章不赞成。
魅族研发副总裁、Flyme系统的负责人杨颜对媒体说,在黄章的眼里,期权就是给别人画一张饼。公司上不了市,这个东西就等同于没有,他不想骗人。
2008年到2010年期间,国内智能手机毛利高、对手少,在卖硬件、赚利润这个道路上,魅族和黄章过得十分滋润。魅族出的M8手机是中国第一款国产智能手机,被评为“2009年十大年度手机”,“iPhone最好的克隆版”,上市后一个季度收入3亿元。2010年年底发布M9后,魅族专卖店前大排长龙。
黄章曾对外说:“我什么都不缺。”
2010年雷军创办的小米成为故事的转折点,也成为二人以及两个公司“交恶”的开始。
被黄章拒绝的林斌担任小米总裁,以对安卓深度定制、开发为基础,以第三方手机发烧友为目标人群,选择米MIUI为突破口,打入智能手机市场。在营销上,小米以“论坛”、“粉丝文化”、“期货营销”、“性价比最优”为特色,迅速撬开市场。
雷军曾总结过“互联网七字诀”:专注、极致、口碑、快。
黄章则认为自己“进了圈套”。2011年8月,黄章在魅族互动社区上回复某网友主题:“我并不怕他,只是恶心他。曾经以天使投资人身份利用高新区领导关系接触我套取魅族的商业秘密。从整体理念到手机如何做为何这样做,开发流程到供应商选择,生产和销售,公司状况和计划到核心人员介绍和接触及财务报表……在他一次次的诚意和领导好心敦促下我完全被进了圈套。”
魅族求变
截止到今年第二季度,来自第三方机构的数据显示,小米已经是中国市场上销售量数一数二的手机大厂,而坚持“小而美”的魅族依然是小众产品,在排名榜上没有座次。
2014年春节期间,黄章接到了几名骨干的辞职信,包括研发副总裁马麟。马麟在魅族工作多年,曾领导研发了所有魅族旗舰级手机,以及以安卓为基础的Flyme OS。离职原因是,别的企业(乐视)挖角,而且过去之后马上有股票。
春节期间,黄章给全体魅族人发邮件说,年后开个会。这个会成为魅族变身的开始。在会上,黄章宣布将引入首轮投资,推行股份制,增强资本运作,未来公司会进一步融资、上市。长达十一年的“家族式”企业瓦解。
与融资同时推进的是魅族的内部股权激励计划,公司内部五年以上员工以及P5(含)级别以上员工都可获得限制性股票。魅族发放的股权分为历史贡献股和未来贡献股两种,5年内每年可兑换20%,所有股份与公司实际控制人的持有股份同股同权,但不允许员工私下交易。
此后的魅族陆续宣布改革措施,包括打破“一年一机”的惯例、开放Flyme刷机、改变自己的营销模式、拓展海外市场等。魅族正在吸收更多的“小米元素”。
魅族公司的相关人士表示,以前小米学魅族搞论坛,经营粉丝文化,现在魅族也要学习小米的互联网营销,做规模。
魅族公司副总裁李楠在一次演讲中,公开表示:“我有一个疑问:小米真的是我们的敌人吗?有人说,小米在早期学习了很多魅族的东西,比如说魅友文化,但是今天我们也在学习小米。”
另一位魅族管理层人士表示,魅族现在不介意被看做是小米的追赶者,以前魅族不看重销量,但现在魅族也要上规模,以规模换融资。
该人士表示,魅族将打破“一年一机”惯例,最近会连发4款产品,预计今年魅族的销售额会是去年的2倍,明年会是今年的3倍。此外,魅族也开展新营销策略,依靠微博、贴吧等进行话题营销,从幕后走向台前。
迫使魅族改变的客观力量是国内手机市场的变局。2008年开始的智能手机蓝海时代已结束。卖PC的,卖通讯设备的相关厂商大举入侵,电子领域的高管下海做手机,就连教外语的罗永浩和说相声的王自健也都可以做智能手机。
手机市场的细分已经达到极致,魅族借以立身的“小而美”优势不在。魅族给自己的突破口是做比小米更加开放的“真正的互联网手机”。
与第三方开发者、甚至其他手机厂商共享Flyme—除了开放刷机外,魅族还将与他们进行流量和增值收入的分成。
很难预测,魅族的路径转移会带来怎样的结果。
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