一直以来,港版苹果手机就凭借“内地完整的保修政策”成为了水货产品中最走俏的一类。不过近日有一条“重大传闻”显示,内地客服或停止港版苹果手机的“问题机型换新”,不过目前苹果官方并没有对这一传闻进行回应。
近日,有传言称AppleCare大陆地区将更新售后政策,具体政策如下:自12月8日起,国行iPhone发生非人为性能故障,非必要只修不换,并且停止一切第三方售后港澳版保修服务,港澳版只能在Apple直营店保修,且到直营店保修之前必须提前网上预约。
▲此前的保修政策
据悉,苹果此举可能是因为近年来苹果大陆用户激增,售后政策导致了一部分翻新机的产生,增加了苹果售后支出的同时也容易产生无序的市场环境。苹果希望通过只修不换的政策减少翻新机的产生,改善苹果在大陆的市场环境。
当然了,虽然这一说法似乎略有道理,但是这样“一刀切”的方法确实有些简单粗暴。抛开未来影响用户购买的事情不说,单单是此前购机用户的情绪就很难抚平。毕竟同样的产品,已经通过正规途径购得苹果手机的用户得到的售后承诺是可以替换新机的,如此擅自更改章程,难免令人心寒。
当然了,以上消息苹果官方尚未作出回应,所以我们还是耐心等待一下官方的说法为好。
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