洋空调也爆翻新内幕

　　专题文/记者周思详、刘新宇

　　本报连日来关于LG翻新产品的报道引起消费者高度关注，网上更有帖子直指LG翻新内幕，甚至有声称拍自上海LG地下翻新工厂的视频，对此，LG方面称是有人心怀不满散布不利消息。

　　一波未平，一波又起，不但LG深陷翻新门，另外一家韩国知名品牌空调商也被投诉卖翻新机给消费者。而商场老总也证实了该消息，并透露某些洋品牌空调是常翻常新。

　　海珠区邹小姐向本报记者投诉称，她早前买的一台某知名韩国品牌空调柜机，其室外机居然是旧机，被翻新了当作新品与室内机搭售。若不是好心的安装工人提醒，她至今还被蒙在鼓里。而巧的是，当时由于是旺季，负责安装的工人恰巧是商场方面派出的。

　　LG回应：管理上有责任

　　对于周小姐的投诉，广州某知名电器企业老总对本报记者明确表示，确有其事，而且该老总还表示，他曾经亲自登门给消费者道歉，更换了那台室外机。

　　同时该老总表示，对于某些洋品牌空调而言，一般放在商场里的机器都是塑料壳，但是也有几台是真机，在展柜那里直接开机制冷，这些样机，国内品牌一般都是折价直接在商场低价卖出，但是某些洋品牌空调则经常被拿回去，翻新一下当新机卖掉。

　　前段时间有报料人曾在网上报料说，LG公司的等离子电视、手机、空调、显示器等产品，经常以返修机冒充新机销售。而LG这么评价报料人，“曾经负责经营LG电子上海地区特约维修店。因其本人存在违规操作，LG电子终止了与其合作，此人便对LG电子心怀不满，到处散发对LG电子不利的谣言”。

　　同时，LG也承认，“LG电子过去确实通过特约维修站，更换了部分产品的外包装。我们在管理上是有责任的”。

　　促销员否认卖翻新空调

　　昨日上午，记者以消费者的身份走访了广州家电卖场的LG专柜与另一韩国品牌的空调专柜，与LG以及另一韩国品牌的一线促销员进行交谈，双方都否认卖翻新机。

　　当记者谈及有朋友用的LG空调室外机有翻新机嫌疑时，促销员坚称“肯定不是在大型卖场的LG专柜购买的”，促销员称现在在一些二手家电卖场难免会有翻新机出售，但只要是在大型卖场出售的，“肯定是没有嫌疑的！”

　　有的企业内部处理样机

　　促销员见记者仍心存疑虑，便继续说服记者说，“LG每年都会推出不同款式的，你看，现在这个空调2006年的款式已经没货了，摆在专柜上的都是2007年的新款式，新出的款式，怎么可能有翻新机呀？”

　　对于洋品牌空调卖翻新旧机，前某知名欧洲家电厂商中国销售部负责人对本报记者透露，他们尽管已经退出中国空调市场，但是以前一般对这种样机会在内部处理掉，半价卖给员工。　　

(责任编辑：buyi)