海信抛出平板屏幕3年保修

　　本报讯(记者／朱健)4月16日，海信召开新闻发布会，宣布以120HZ真＋系列、双倍高清1080P金冠系列、双核点晶可录系列为代表的五大系列百余款新产品全球同步批量上市。不过，发布会现场最为引人注目的还是海信率先推出的平板电视显示屏3年质保承诺。

　　国家广播电视产品质量监督检验中心高级工程师安永成在接受记者采访时认为，平板电视屏幕保修期过短已经成为阻碍消费者选购平板产品，造成厂家与消费者纠纷的重要因素，企业延长保修期的做法能够解除消费者的后顾之忧，对行业健康发展有利。

　　据了解，由于被划入IT产品范畴，目前国内平板电视产品的售后服务一直独立于“彩电三包”范围之外。到目前为止，平板电视服务仍然没有统一的行业规范，各厂家和商家都根据自身情况，在包括维修范围、维修价格、保修期限在内的各方面各自为战。总体来看，目前平板电视屏幕和整机的保修期限普遍为1年，消费者购买平板电视享受的售后服务“待遇”远赶不上传统CRT彩电。中国家电维修协会副会长郭赤兵指出，通常显示屏幕成本占了平板电视整机成本的70％以上，对于消费者来说，维修或更换都是一笔不小的开支，承诺平板电视显示屏幕3年质保，是消费者本来就应该享有的公平待遇。