● 针对客户类型 探询客户需求
由于IT产品的特殊性，不是所有的人对IT产品都了解，但也不是所有的消费者对IT产品就不精通。只有了解了客户对产品的了解程度，才能制定“忽悠”策略。JS针对消费者对产品的了解程度，划分了三个基本类型的消费者。
·“白纸”型
如这个命名，这样的消费者对将购买的产品一点都不了解，JS随便忽悠，他都不知对错，但是好在有较高的警觉性。
·“白纸”型用户防忽悠策略
在购买前，最好通过各种平台，根据自己的需要，选择出几款备选产品，并且记清价格。在市场购买时，一家家的寻价格，直至寻到最低价。切记不能轻信JS。
·“半桶水”型
这一类消费者，懂得不多，但是为了在朋友和他人面前冲面子，装作自己很懂，但说出来的东西，漏洞百出。这一类消费者，小编见得最多，由于其自尊心和虚荣心较强，是最容易被JS忽悠的类型，只要谁给面子，谁奉承，那么就轻松搞定了。
·“半桶水”型用户防忽悠策略
这类用户有很多是对产品有一定的爱好，并且有一定程度的关注。需要注意的是对自己即将购买的产品要有很强的针对性，并且做到充分了解。在与经销商交谈时，即使你说错了，他也会奉承你，这时你将获得一种成就感，对JS感觉更为亲切，这样的话你就已经基本沦陷了。所以一定要做到多听、多看、少说，绝对不要争论，千万别为了虚荣心，而将自己的银子拱手送给JS。
·“专家”型
这类用户经常关注产品，对产品的技术、性能、各项指标都了如指掌，比产品促销员还要“专业”，JS要在他面前谈产品，将会输得一败涂地。
·“专家”型用户防忽悠策略
面对这一类用户，没有经验的JS是捕获不了的，而经验老道的JS，会避开客户对产品理解上的优势，从其他地方攻破。比如对客户所说话语的肯定，对客户的“专业”进行夸奖，并且增加一些附加价值来吸引客户。这类用户基本上不会被忽悠，需注意的是仔细检查购买的产品，做到万无一失。
(责任编辑：刘伟)
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