卖场家电回收叫好不叫座

　　作者：马骏 刘慕华

　　如今随着家电产品的不断升级换代，家电淘汰的步伐已明显加快，有的卖场也顺势推出了废旧家电回收业务。昨日，记者从东莞苏宁和国美获悉，两卖场不仅明码实价地标明回收参考价，而且还提供上门拆卸服务，偶尔还会开展以旧换新活动，却颇有些叫好不叫座。

　　对此，业内人士认为，卖场要做到真正便民，就应该设立自己的回收公司，或直接注明“某某公司代理回收业务”字样，从而彰显出和二手市场不同的特色，这样或许才能真正让消费者“回收”得明明白白。

　　文/记者马骏 刘慕华 实习生李淳芳

　　记者昨日走访东莞苏宁和国美城区卖场发现，两大卖场都相继推出了废旧家电回收业务，在不少专柜的展台上都摆放有“废旧电器回收卡”，其正面注明了联系电话和监督电话，背面则标有回收参考价。回收种类包括彩电、空调、冰箱、洗衣机等传统大家电，也包括电脑、手机、相机等数码产品，并声称可提供免费上门拆卸服务。

　　回收家电：以便民环保的名义

　　“现在家电产品更新换代的步伐加快，但不少家庭在对废旧家电的处理上仍比较随意”，东莞苏宁市场策划部部长尹文俊说，有的直接当破烂贱卖了，有的索性随手扔掉，这样既不环保也难以让消费者得到应有的回报。

　　考虑到市场上的这一实际情况，我们推出了废旧家电回收业务，“主要目的是想提供便民服务，毕竟家电回收不是卖场利润来源的主要支撑；另外也想为一些已经停产而又需要维修的旧家电，找到合适的配件。”

　　回收价格：与二手市场基本持平

　　尹文俊称，将主要根据家电产品的大小和可再利用的程度等方面来确定，总体上控制在二手市场的价格范围之内，但肯定比收破烂的价格要高，“而且我们也只提供一个市场参考价，具体的价格则由双方协商确定。”

　　在苏宁与国美的回收卡上，记者看到不同英寸电视的回收价在100元~2000元之间，空调则为200元~1500元，冰箱为200元~500元，洗衣机多在150元~400元的范围内。而电脑、手机、数码产品、液晶与等离子电视等，则明确要求价格面议。

　　相比二手市场的价格两者基本持平，但在个别产品、个别型号上，后者的标价略高出前者几十元 。

　　回收范围：

　　卖场相对宽泛

　　在废旧家电的回收范围方面，卖场也相对较为宽泛。“我们不仅回收外观完好、配件齐全、未超过国家规定安全使用寿命的旧家电，一些已破损的旧家电也在回收之列”，东莞苏宁尹文俊如是表示。然而，二手家电回收店在回收方面则有所挑拣，一般不愿回收 大尺寸大功率的。

　　“就回收情况来看，每天来电咨询的数量还是有一些，但成交的数量并不是太大”，尹文俊说，卖场也会偶尔开展一些以旧换新的促销活动。“尽管效果不错，但回收热潮并未真正到来。”

　　回收遇冷另有隐情?

　　消费者为何对家电卖场的“便民”回收叫好不叫座？

　　时尚电器的一刘姓负责人透露，实际上两卖场的回收业务并非由自己的业务部门开展，而是与第三方的回收公司合作进行，后者不过是借了前者的平台而已，最多是在监管方面多了一些程序。有的可能是直接收取一定的进场费用，有的可能是对废旧家电拆卸后再卖给回收公司，都存在获利的倾向。因此和一般上门服务的回收公司并无太大区别。

　　她认为，卖场要做到真正便民，就应该设立自己的回收公司，或直接注明“某某公司代理回收业务”字样，只有彰显出自己与众不同的特色，这样或许才能真正让消费者“回收”得明明白白。