格力董明珠：专注空调行业我们没有退路

　　主持人：刚才我们讲到格力的成功秘诀，第一个是创新，就要技术上的领先；第二个是对品质的领先；第三个就是社会责任感。你觉得这三点是不是格力成功的主要秘诀？

　　董明珠：我觉得格力电器的社会责任感是必备的条件，还有一个是坚持--坚持诚信、坚持走拥有自己核心技术的专业化道路，这就是我们格力电器成功的秘诀。在事实过程当中我们坚持两个领先，一个技术领先，一个管理领先。我的员工是最优秀的，我可以骄傲的讲我的每个员工都是最优秀的，他们热爱企业，把企业当成自己的家，这个在当今的社会是很难得的，这就是我的资本，我不会随便炒我的员工。有的家电行业问我说，董明珠你怎么解决季节工的问题？我觉得很奇怪，这个词对于格力电器太陌生了，国家规定的保险我全部给他们买，免费吃饭，住宿的地方像大学校园一样，我爱他们，他们就爱这个企业，所以相互的爱是企业的凝聚力。

　　主持人：刚才我跟你们企业的人聊，讲了格力的住宿和工作情况，他们也认为格力是一个很好的企业，第一个是在这个企业工作有安全感，第二个也是非常有前程的企业。

　　董明珠：我们追求不是短期的利益，而是追求的是你可以不可以在这里可以拿一辈子的钱。

　　主持人：还有一个大家比较关心的问题，这个问题也是比较传统的，就是渠道的问题，格力在三四级市场比重占了70%，但是在一级市场的比例却同这个数字相差的比较大。

　　董明珠：这个看你如何划分的，拿河南为例，郑州如果是真正一级市场，南阳属于二级市场，个人评判的级别不同而已。但是我认为格力空调不仅仅是二三级市场占的比重达，而是在所有需求的市场占的比重都非常大，否则我们不可能做到这么多销售量，这个数字足以说明在每个角落都有我们的产品。

　　主持人：现在又提到国美和苏宁的话题，这一段时间我们注意到格力空调又开始出现在苏宁、国美的卖场里了，是不是同他们的关系开始缓和了？

　　董明珠：是的，有我们的产品，因为他们是我们的经销商。格力电器因为能走到今天，我们有一个坚持，就是诚信共赢，谁都是一样的，我不会因为你是戴上国美的帽子就不跟你合作，也不会因为你是什么经销商就跟你合作，所有的人都是一样的，诚信共赢。

　　主持人：你讲的共赢是不是也包括前一段时间格力向经销商增发股份？

　　董明珠：这是一个战略考虑，如果要投资者仅仅是投一定资金的话，对于我不缺资金的企业是没有多大意义的。我现在没有在银行贷款过，我们不是缺乏资金、技术、管理的企业，我有这么多不缺乏，我还需要什么呢？我缺的是一个团队，所以我们引进渠道成为我们的股东是想的团队方面的问题。我们格力电器既然是一个专业化的企业，就希望能够有一个专业制造，专业销售，专业服务这样一个完整专业体系，从而打造我们我们团队的专业精神，让消费者可以切切实实感受到，这种专业给他们带来的放心、安心和舒适。

　　主持人：经销商成为格力电器的股东，他们在销售、服务这快会更加用心，更加努力。格力在制造、研发这块的工作是由制造中心和研发中心来做，销售这快是由渠道来做的，渠道成熟之后，他们会更加努力去做，是不是这个意思？

　　董明珠：经销商会更加勤奋耕耘，也正因为是这样，就更加接受格力的文化。