平板电视的售价动辄上万,这使得我们在购买时除了关心品牌、尺寸、显示效果等方面外,对它们的质保也是格外关注。花上万块钱买一台电视机,当然是希望买的放心、用得舒心最好。但现在的问题是,对于平板电视,国家并没有颁布相应的“三包”规定。于是导致了目前市面上不同品牌的平板电视,提供的质保是千差万别、不一而同。因此,我们在购买相应的平板电视时,就需要对它的质保条款进行仔细研究,以便买到售后服务更有保障的产品。
平板电视没有国家“三包”,令人尴尬。
一、各大品牌平板电视质保规定
1、长虹、康佳、TCL、创维
作为国产彩电行业四大巨头的长虹、康佳、TCL、创维,面对国家未能及时颁布平板电视相关“三包”规定的情况,联合制定统一的平板电视售后服务标准,它们共同承诺:“标准”除执行产品质量出现问题7天包退——15天包换——整机1年保修等基础“三包”规定外,明确规定了平板电视核心部件显示屏3年质保,同时免费享有送货、安装、设计咨询、调试、保养、使用知识培训等增值服务。同时,长虹、康佳、TCL、创维联合声明:自
2、夏新
夏新液晶电视的质保规定为:“
3、其它品牌
除了以上几家明确承诺了质保期限的厂商外,目前市面上其它国产品牌以及合资品牌平板电视,则大多承诺“整机保修1年,显示屏等主要部件保修1年”的质保服务。
4、中国电子视像行业协会日前发布了《平板电视售后服务实施意见》
针对平板电视没有国家“三包”规定的情况,中国电子视像行业协会发布了《平板电视售后服务实施意见》,从
不过,此《意见》比不少厂家目前执行的售后服务标准要低。再加上它仅仅是“意见”,并不具备强制性,厂商既可以按照它的标准实施质保,当然也可以自行指定质保规定,所以意义不是很大。
不同品牌品牌电视的质保期限是不尽相同的
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