记者阮修星北京报道
家电下乡首批八省空调项目日前开标,美的空调三大系列15个型号全部中标,旗下另一品牌华凌空调成功突围,15个型号亦全部入选。美的空调副总裁吴文新表示,美的空调的目标就是抢占下乡空调市场50%市场份额。
据吴文新介绍,此次美的空调中标产品全部针对农村市场量身定做,美的除了按照招标文件要求提供带低电压运行、防鼠板等特殊功能的产品,还重点在品质稳定性上下了功夫;在渠道上,美的空调为家电下乡工作特别编制了《家电下乡业务操作手册》,同时对村网点实行美的授牌制,对网点销售和技术服务人员进行定期培训和考核;在服务上,通过专业顾客服务系统、完善的服务信息处理制度、高效的配件计划体系,启动“点线面”全满意服务工程;在物流上,120多万平方米的高标准的基础仓储配置、专门的物流业务运作部门、先进的计划营销系统、高效的物流运作流程保证了美的行业领先的物流能力。
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