近日,瓯海工商分局三溪工商所、三溪消保委分会成功调解一起假空调投诉案件,消费者陈先生拿到了店主退还的2350元空调货款,这也是瓯海工商部门查获的第一例“家电下乡”假冒案件。
今年7月,瓯海郭溪镇浦东村的陈先生在郭溪镇塘下街某家电器店购买了一台格力空调。
工商执法人员接到投诉后,迅速与店家取得联系。经调解,店家答应退还空调货款2350元。然而故事到此却还没有结束。
第二天, 在店家派人来拆回空调的时候,陈先生提出,他向一些安装空调的师傅了解过情况,获知该空调与其他的格力空调存在较大差别,于是他怀疑该空调是假冒的,并要求鉴定真伪。执法人员通过电话查询该空调上的监管码,发现该监管码的空调曾在江苏地区销售,已经在江苏销售的空调继续在浙江温州出现的可能性不大。为鉴定该空调的真伪,执法人员通过格力空调经销商与厂家进行联系。8月4日,厂家出具了该空调的鉴定书,认定该空调是假的。
由于店家在销售中以假充真,执法人员对该店的格力空调予以扣留,并依据《中华人民共和国产品质量法》对此进行立案调查。调查显示该假冒“格力”空调极有可能是其他杂牌空调贴牌而来,目的是为了赚取“家电下乡”优惠活动的差价。目前此案还在进一步调查当中。
目前“家电下乡”活动正在温州各地火热开展,它给农村消费者带来实惠的同时,也让一些不法经营者在农村地区售假提供了可乘之机。工商人员在网上查询时发现,目前全国各地已有多起假冒“格力”空调的投诉和举报案件发生。为此,工商部门提醒消费者在购买空调时仔细对照说明书,并认准“家电下乡”产品专用标识。
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