2012年C-BPI调查概要

　　1. 调查背景及目的：积极打造消费者最信任的连续品牌评价制度，本年度调查属于第2届调查

　　 C-BPI调查的基本方针是对消费品行业品牌的品牌力（由认知度和忠诚度指标组成）情况进行调查，并实时公布调查结果。通过上述调查结果，相关企业可以确定其产品品牌在行业中的位置，明确提高品牌力方向，同时为企业品牌战略管理提供基础性参考指标。

　　 C-BPI除了公布有着重要意义的指数排行之外，还建立了一个包括多个品牌力构成要素指标在内、涉及所调查行业全部品牌的综合数据库，可以为企业提供更详细的品牌力指数分析和诊断，帮助企业制定系统的品牌经营战略，以有效提升品牌力。

　　 C-BPI调查是针对消费者的连续调查，可以引导消费者理性消费，引导企业更加重视消费者评价，也可以企业进行连续品牌力监控和品牌指标考核提供参考。

　　2. 调查意义：可以为加大消费者权益保护力度和提高中国品牌竞争力做出贡献

　　 2010年，中国企业品牌研究中心开发出了基于C-BPI研究结果的体系化的品牌管理方法，2011年公布第1届C-BPI调查结果，本年度调查属于第2届。多家企业已经开始根据C-BPI结果设立品牌经营成果管理指标（KPI：Key Performance Index）；同时以C-BPI指标和结果为基础，对品牌进行战略性管理。C-BPI将帮助中国品牌更好的与世界级品牌同场竞技并实现超越。

　　 中国品牌力指数（C-BPI）调查结果已经被美国Purdue大学、清华大学、人民大学、中国社科院等学术界作为基础数据使用，初步研究结论显示品牌力与企业竞争力和企业利润有着相当密切的关系。多个投资机构、广告机构、咨询机构和企业已经或者计划使用C-BPI调查结果作为战略决策依据之一。

　　 利用C-BPI调查结果，可以激励企业提高自身品牌竞争力，可以解读消费者在选择品牌时的真实想法，倡导合理的消费观念，保护消费者权益。

　　3. C-BPI调查的设计

　　4. C-BPI研究模型

　　 C-BPI可以体现消费者在认知品牌资产过程中各相关要素对认知度和忠诚度的影响力，以此为中心可以预测消费者的购买行为。具体的说，C-BPI是从消费者认知结构出发，进行以品牌认知度和品牌忠诚度为中心的调查。对品牌认知度加权70%（第一提及认知度40%、未提示认知度20%、提示认知度10%），对品牌忠诚度加权30%，以1000分为满分，算出中国品牌力指数。

　　5. 2012C-BPI调查覆盖行业和品牌

　　 在选择年度C-BPI调查行业时，我们遵循的一个原则是：对于国内居民生活中所涉及到的、比较成熟的消费品和消费服务行业，我们要努力做到全覆盖。因此，我们每年度的调查结果基本上可以反映中国国内消费品和消费服务品牌发展的全貌。一般来说，先进国家的服务产业比重占整个产业的70%，但对尚属于发展中国家的中国来说，服务业所占的比例还远未达到发展中国家的水平，2011年C-BPI调查的105个行业中，服务业为21个；2012年C-BPI调查对象增加到了152个，其中服务业行业增加到了40个，比例有较大提高，这与我国服务业的快速发展是一致的。未来随着服务业在国民经济中的比重进一步提高，我们也将在今后年度调查中不断增加服务行业的数量。

　　 2012年C-BPI调查覆盖行业数量为152个，共涉及到6800个主流品牌。

　　6. C-BPI结果应用

　　企业通过C-BPI行业第一品牌认可服务，可充分利用C-BPI的成果，尤其可作为企业品牌成果指标（KPI） 的评价结果。