空调：如何再造让啤酒结冰的传奇

　　有一个消费者这样描述他在家电卖场看空调的感受，产品外观越来越漂亮，可是底子越来越不踏实了。曾经他用过一个牌子，尽管已经没了，却依然让他印象深刻，因为那个牌子的空调能够让刚开瓶的啤酒再次结冰。他告诉导购，他要的就是这种能够让人冷到彻骨的空调。在一个35度高温持续四个月的城市生活，他对空调只有这一个要求。这位消费者传递的信息，让很多人感到无地自容。在如今的产品和消费者之间，似乎生成了一道莫名的鸿沟，如何把这条鸿沟挖的更深，似乎已经成为销售造势必须存在的理由。没有人会在乎市场真正需要什么样的产品，只需要品牌的陈述能够比对竞品稍显弱势的表达。

　　近五年来，空调行业诞生了很多消费者看不懂的技术。尤其是在变频技术成为主流以来，部分厂商因广告营销大出风头，直接对技术派代表形成大规模冲击，导致市场认知扭曲。因此，大多数厂商唯恐自己的产品显得平庸，不断臆造各种概念以博人眼球。过多的选择和大量的信息不实，让消费者的购买已然成为和品牌之间的高智商博弈。然从现在的境况来看，这一场博弈没有赢家。如今，因成本战、广告战、规模战、品牌战和渠道战伤痕累累的部分企业逐渐开始撤离，或撤离市场，或撤离过去一直坚持的原则。

　　从2001年到现在，空调品牌减少了80%以上，竞争也越来越激烈。2003年，科龙从国外引进能效等级标准，才有现在按照能效比定价的市场规则。在之后数年内，空调厂商都在苦心研发更节能的产品和更高效的制冷技术。那一段时间，应该算得上是空调行业最单纯的日子，技术在真正引导市场调整，一分钱一分货的理念也深入人心。那个时候的品牌对国外先进的营销知识没有概念，只会用最原始的手段拼价格和质量，而偏偏在那个时候，空调产品的口碑要好很多。

　　从中怡康时代研究统计的数据可以看到，在绝大多数城市，冷暖型产品是市场的首选，但空调使用最多的功能还是制冷。尽管市场对于宽带、物联和监视等功能也开始慢慢接受，但是这些技术的作用被过分夸大，逐渐背离产品的核心。再造让啤酒结冰的空调，不仅是对于商业诚信的一种致敬，也是对如今市场规则的一种反省。以营销为导向，根本上是与消费者的核心利益相违背的，终究会加深品牌的阴影，毕竟产品永远是消费的第一要素，而不应该是概念和心智。

　　为此，科龙将于2012年8月正式发布一款重量级新品，由于核心技术是DDF双核双控系统的进一步升级，因此会定位大器天成系列，和VS、VN和VL一样。届时这款可以实现超高速制冷和精准控温的产品，或可再造让啤酒结冰的传奇。