七、泛泰
泛泰GF200
品牌 |
泛泰 |
咨询问题 |
GF200农历11月是错误的,公历12月1日应是农历11月初一,上面显示是10月31。 |
售后服务电话 |
|
接通时间 |
10秒 |
处理时间 |
4分钟 |
态度 |
一般 |
问题解决情况 |
不知道这是什么问题,对这款产品也不熟悉,一问三不知,建议到北京维修点维修,维修点电话给的是错的。 |
在经历了售后服务人员听不太懂的普通话的一问三不知后我们拨打了她给的一个怪异的据称是北京海淀维修点的电话,这个电话号码是一个133的中国联通的手机号,这一点就让我们感到疑惑,没办法谁让是泛泰正牌售后服务人员给提供的呢,只好打了。打后的结果如何呢?首先我们向对方确认了身份,然后给告知早已不作泛泰手机了,我们被训了一通,还被要求不要再打电话骚扰了:
品牌 |
泛泰 |
咨询问题 |
GF200农历11月是错误的,公历12月1日应是农历11月初一,上面显示是10月31。 |
维修中心电话 |
13381033562(北京中海盈科技发展有限公司) |
接通时间 |
10秒 |
处理时间 |
1分钟 |
态度 |
一般 |
问题解决情况 |
早就不做泛泰产品了,以后不要打这个电话了。 |
8月12日(今天)下午,我们接到韩国泛泰株式会社北京代表处的电话,他们态度诚恳地向我们解释了造成问题出现的原因,下面是韩国泛泰株式会社北京代表处通过博客网手机频道独家发布的《致广大消费者声明》。
(责任编辑:韩立)
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