按国家主管部门颁布的家电产品售后“三包”规定，彩电实行整机一年免费维修，显像管等关键部件三年免费更换或维修。但是该“三包”规定是1995年出台的，当时等离子、液晶等高端彩电产品还没问世。所以“三包”规定中没有对背投、等离子、液晶等高端彩电产品的维修做出明确界定，导致这些产品在售后服务中无法可依。许多厂家就此钻“法律空子”，在售卖时一些厂家承诺“三包”，即“整机保修一年，主要零部件保修三年”，许多厂商在“主要零部件”上做文章，对于“主要零部件”，几乎所有厂家都将显示屏排除在外，而只包括线路板、音响、外壳等零散配件。

　　如2.8万元买台等离子，其中5000元的媒体盒不算主要部件，消费者得自掏腰包；过万元的背投电视，换一个灯泡就是1200元，同样不在“三包”范围。所以笔者提醒消费者，各个厂家的“三包”并不相同，在购买之前了解清楚厂家的售后服务政策也就尤为重要，切勿一时急进掉入“三包”圈套。

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(责任编辑：张彩云)