产品质量事件尼康公司发布最新公告-搜狐数码天下

产品质量事件尼康公司发布最新公告

2007年02月02日09:26 [我来说两句] [字号：大中小]

来源：中关村在线

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　　昨天，小编从尼康（中国）影像公司其官方网站上看到消息，他们宣称005年10月出现质量问题的COOLPIX系列相机的再次有所增加。它们的型号分别是COOLPIX 5400、COOLPIX5000、COOLPIX4500以及COOLPIX3500。以上这四款产品中有少部分问题机器存在质量问题，主要的现象是拍摄影像损坏、影像出现严重偏色等等问题。

该网页的全部内容

　　以下为尼康公司公布的告知书：

　　致尼康数码相机 COOLPIX5400 / COOLPIX5000 / COOLPIX4500 / COOLPIX3500用户的 [问题产品追加的通知]，感谢您平日对尼康产品的厚爱。

　　此次我们查明COOLPIX5400 / COOLPIX5000 / COOLPIX4500 / COOLPIX3500中，一部分产品的影像电子元件在少数情况下会发生问题。如果发生以下现象特征时，经敝公司售后服务部门检查并确认属此类问题的产品后，即使超过保修期限，敝公司也将为您免费更换此元件进行修理。十分抱歉由于此问题而带给您的诸多不便。

　　【现象特征】

　　1.影像严重偏色。
　　2.影像全黑。
　　3.影像损坏。

　　问题产品的追加及道歉
　　敝公司在2005年10月10日就 COOLPIX5700 / COOLPIX SQ / COOLPIX3100的问题已经做过说明。经过继续调查，发现在高温多湿的环境里，除上述产品以外也发生了同样的问题。给新追加的问题产品用户带来不便，我们深表歉意。对发生此类问题的顾客，敝公司深表歉意。如有问题，可向以下专用窗口咨询。

　　另外，对于上述问题已经付费维修的用户，敝公司将会返还因维修此类问题而发生的维修费用。申请费用返还的同时请随身携带原维修单据、维修单据签字人的身份证和付费发票的原件。

　　专用咨询窗口
　　800-820-1665　(免费)

　　营业时间：9:00 ～ 18:00（年终无休）
　　2007年2月17日营业时间：9:00 ～ 12:00

　　此致

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