2006手机投诉数据显示：消费者维权要过七重山

二、屡修屡坏修不好，换个手机接着修

消费者买手机是为了用的，可是出了毛病也得治病救机，不能一扔了之。

可谁知，厂商售机时心气十足，销售人员三寸不烂之舌足以让消费者神魂颠倒，心甘情愿地掏出腰包里的银子。可要说起售后服务那就有点英雄气短了，且不说厂家的维修服务部少之又少，就是厂商合办的维修点也是力不从心，维修人员的水平和诚意真的不敢恭维。由此便造成了下面这两位消费者的“悲惨遭遇”。
   
冯先生说他新买的手机多次维修后依旧毛病不断，平均两个月就坏一次。就这样，坏了修，修了坏，一年内就修了四次。且不说维修次数多，每次的维修时间成为漫漫长路，短则两周，长则两月，严重影响了正常使用。

哈尔滨的张先生也反映他买的手机，没用几天就出现了死机等多个问题，售后服务人员便给换了一部新手机。谁成想，刚换过的手机没几天又坏了，于是又换了一部，可就这部手机也没坚持几天。如此这般张先生在20多天里连换4部手机，依然故障不断。

   手机市场保有量大，绝对数量多，维修量大，这是事实。但厂家、商家也要对维修人员进行相应的技术培训和考核，要德艺双全才能上岗。要有快速诊断、快速修复技能，对于一时不能判断解决的故障，应及时上报技术主管，不能瞎猫碰死耗子试着来。

   更让人不能容忍的是，在反复修修不好的情况下，按规定换机，可这换的手机还得修，这就不能不怀疑维修人员的诚意了，更要怀疑这部手机的真假了。