苹果CEO史蒂夫·乔布斯表示,iPhone将成为苹果的第三大支柱业务。
从来没有一款手机产品能像苹果的iPhone这样吸引眼球。离6月29日iPhone正式上市的日子还有一个星期的时候,就有苹果的“粉丝”准备在苹果专卖店外露营,以最先抢购到苹果首款手机iPhone。
部分媒体预测,iPhone在开始出售起的一个小时内就可能全部售完。从露营等候到一个小时内销售一空,这种盛况让人们想到当年苹果推出iPod时的壮观,同样是露营排队,同样有“粉丝”们的热情尖叫。然而,iPhone能和iPod一样成功吗?iPhone能在两年中销出1亿部产品吗?
手机市场红海一片
iPhone传承了苹果超强工业设计的精髓,超薄的机身仅11.6mm,配备了一块3.5英寸1600万色的320×480像素的超靓屏,内置200万像素摄像头,是一款以音乐、视频播放等娱乐功能为主打的手机,内置了Wi-Fi、蓝牙2.0等众多的高端主流手机配置,采用了Mac OS X的操作系统,并提供了4GB和8GB两个版本。苹果声称,iPhone是一个口袋式的小巧产品,使用了最新的便携式技术,集移动电话、数码相机、网络浏览器、音乐和视频播放器等功能于一身,没有呆板的键盘,所有的功能只需要用手指在触摸屏上操作就能够完成。
仅从现有产品资料上来看,iPhone的独特设计如同iPod一样先声夺人。但是,手机市场不同于音乐播放器,当初iPod的出现解决了之前音乐播放器无法解决的两个问题:容量太小和操作不便。当时,并没有其他公司推出类似的产品能与之对抗。记得记者最初因为怕iPod的独有操作方式和管理软件麻烦而没有用这一产品,可是当听过了几种音乐播放器的音效之后再听到iPod优美的音质时,还是被iPod折服了。
可见,iPod的成功是有其特定的天时地利与人和的。那么看看现在的手机市场,在这一竞争得如此充分、红得不能再红的红海中,iPhone能有什么创新的功能呢?通话和短信是所有手机产品的必备功能。论拍照效果,诺基亚、三星、夏普、索爱、LG等厂商的手机拍照功能比较完善,苹果不一定能赢。论音乐,集成iPod的iPhone可能会让人眼前一亮,但是,索爱的Walkman系列和诺基亚的Xpress Music系列也不弱。论内存容量,苹果就算保持和iPod同样的容量也不会再具备足够的优势,因为诺基亚已有8GB容量的手机,索爱6月14日晚在柏林也发布了8GB W960手机。
按业界人士的话说,iPhone其实是一款2G的手机,功能上不具有突出的优势,它所具有的特性并没有超越其他已有的手机产品。当然,iPhone也有自己的特色,如圆润的触感、精致的曲线、没有键盘的超大又独特的触摸屏等。
在竞争如此激烈的手机市场,要想取得成功,手机不仅要有自己的独特性,手机产品推出的时机更是非常重要。这方面一个成功的案例就是加拿大的BlackBerry(黑莓)。BlackBerry之所以能取得成功,在于它以收发邮件为主打特点,而在它推出之际,市场上并没有在收发邮件功能上非常强的产品。BlackBerry找到了属于自己的蓝海,所以迅速脱颖而出。再来看今天的iPhone,这不能不让人们对iPhone的未来有些担忧。手机产业是变化最快的消费电子产品市场,苹果面对的是那些已经非常成熟的市场和非常强的传统手机厂商,诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱们无时无刻不在提高自己的产品能力,增加自己的市场份额,创新已经是这些厂商都熟悉的做法了。
手机背后有条产业链
记者在就iPhone这个话题采访众多手机企业的负责人时,他们都提到一点:手机厂商不是独立的,手机的背后是条产业链。的确,在今天的多媒体时代,用户需要的不仅仅是通话的功能,更需要手机能上网、游戏、发邮件,手机越来越成为一个“口袋里的终端”。要想让手机实现这么多功能,绝非一个手机制造厂商就可以完成的,操作系统需要开放。在互联网多媒体时代,需要有众多的内容开发商共同完成手机应用的开发,研究消费者的习惯,推出各种新的手机应用。高通推出BREW开发者联盟,诺基亚有自己的开发者大会,其目的就在于此。
再来看iPhone,单从操作系统上看,苹果一向喜欢独创,即拥有自己的操作系统,手机版的Mac OS能从Windows Mobile和Symbian手中抢到自己的份额吗?以一位手机业内人士的话说,不开放的操作系统想拥有更多的合作伙伴,至少也需要假以时日来培养吧。
iPhone还没上市,关于iPhone的各种消息早已是不绝于耳,但关于iPhone第三方应用开发套件却一直是个谜团。在2007年全球开发者大会上,苹果CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)表示,由于iPhone将采用完整的Safari浏览器引擎,因此开发者将可以通过一种新方式为iPhone创建应用。据乔布斯说:“我们要找一个方法来扩充iPhone的能力,让开发者可以替iPhone写出许多新应用,但同时还要保持iPhone的安全性。我们找了一个非常好的点子,就是利用内置在iPhone中的Safari引擎。任何开发者都可以利用Web 2.0和AJAX写出与iPhone内部程序一模一样的程序,而这些程序也都可以顺利地和iPhone的服务整合。别担心发布的问题,只要放到一台网络服务器上就好了。这些程序容易更新,并且安全。”
但是,很多开发者却对苹果提供的方式感到失望。移动应用独立软件开发商Bear River Associates的总裁安东尼·梅多(Anthony Meadow)表示:“在大多数情况下,基于Web的应用都非常酷。但是,开发者更希望苹果允许他们为iPhone开发原生应用。如果不能直接访问设备,就无从获得存储空间,不能在应用之间共享信息,也无法读取或写入地址簿和日历。毫无疑问,要通过基于Web的应用实现上述功能并非易事。”尽管还不完全清楚苹果的意图,但整体来看,梅多对iPhone并不满意。他说:“如果苹果不希望我们直接访问iPhone,应当直接告诉我们。”
市场研究公司Gartner的高级分析师肯·杜兰尼(Ken Dulaney)表示:“在苹果的Web 2.0解决方案中,厂商阻止开发者为设备编写代码,以避免该设备因外部影响而崩溃。”移动Linux提供商MontaVista的创始人、首席技术官吉姆·瑞迪(Jim Ready)也对苹果计划采用的模式有所保留。他认为,如果开发者不能直接同设备底层,例如硬件和中间件通信,那么应用的性能将会大打折扣。例如,那些对网络应用有较强需求的游戏玩家和商业用户,在使用iPhone时可能会遇到问题。另有些分析机构预测,或许将来会通过iTunes Store来开放一些经过测试的小应用下载也不一定,这样一来,也可以让苹果有一套预审的机制,加上对开发者严格的控管,让iPhone不至于容易失控。
正如某些手机厂商所言,手机的背后是条产业链,决不像iPod音乐播放器那么简单,不仅需要合作伙伴的支持,还需要厂商对整个手机市场有非常深入的了解,对消费者的需求有更多的掌握。换句话说,想在手机市场获得成功,不是一朝一夕的事。
战略转型的试验性产品
苹果在电脑、音乐播放器市场已经非常成功了,为何要煞费苦心地进入手机领域呢?iPhone到底能带给苹果什么呢?
索尼爱立信(索爱)中国区副总裁宁述勇认为,当前IT与通信正在日益融合,IT的利润越来越薄,对苹果来说,走向融合通信市场是其未来的战略方向。从这一点上来说,iPhone其实是一款战略性产品,是苹果战略转移的试验品。借助iPhone,苹果可以逐渐熟悉手机产品的市场运作规则,从而充分掌握手机这个产品的游戏规则,为将来的市场拓展打下基础。因而,苹果对iPhone的市场期望值并不会太高。据了解,苹果对iPhone的市场预期只是1%的市场份额。
尽管iPhone有种种不尽如人意之处,但是,借苹果的品牌效应,iPhone在上市之前就已经吸引了足够多的关注。虽说iPhone在宣传上有着得天独厚的优势,但作为同行的手机厂商们对iPhone的到来似乎并不以为然。宁述勇表示,索爱就是在竞争中拼杀出来的。竞争是好事,肯定会对消费者有利。宁述勇认为,iPhone上市的气势的确很大,但未来的前景尚难判断。多普达公司副总裁曾启迪也认为,作为苹果的第一款手机产品,iPhone的前景并不乐观。iPhone主打高端市场,但是高端智能手机更要看技术含量。
有意思的是,虽然索爱、多普达的两位主管对iPhone的到来显得“不在乎”,但就在iPhone上市之前,两家公司分别大张旗鼓地发布了最新的手机产品。索爱6月14日晚在德国柏林一次发布了6款手机,其中包括一款内存达8GB的Walkman手机W960。多普达则在6月15日上市了一款采用TouchFLO技术、带有大触摸屏的手机S1。从市场动作上看,两家厂商对iPhone还真是严阵以待。
的确,iPod的成功给苹果带来的品牌影响力太大了,外界对iPhone的期待更多是延续苹果在IT和MP3市场上的成功。针对iPhone的音乐功能,诺基亚全球副总裁邓元鋆认为,不少消费者要听音乐,还是买一个专门的MP3播放器好了。手机只是在电话之外有一点点音乐的功能而已,没有那么好的音乐播放质量。当更有音乐实力的厂商把手机定位为一个音乐播放器时,手机的音乐功能才会加强。诺基亚欢迎苹果iPhone的进入,这是因为诺其亚对自己手机的质量、功能都非常有信心。
从手机同行的看法中可以发现,iPhone的上市的确会为手机市场带来新的期待,带来一些震动,引发各手机厂商的新机上市潮。但是iPhone的到来还谈不上冲击,更不会对整体手机市场格局带来大的变化。
品牌并不等于产品
iPhone的上市引发了“粉丝”的狂热追捧,一个名叫奥马尔的人在他自己的网站buymeaniphone.com上乞求着:“我真的很想有iPhone了,但我需要大家的帮助。”他现在已经筹到了355美元的捐款。另有一名博客作者Darren Brierton在网络上承认:“在我的全部生活中,我从未这样垂涎过一件物品。” 他们对iPhone迫切拥有的心态通过网站和博客方式表露无遗。现在,新潮人群和时尚科技人员都在急切地等待着iPhone的到来。围绕着iPhone所产生的这种沸沸扬扬的氛围是空前的,以致于苹果几乎不需要投入资金来为该产品进行宣传了。
乔布斯称,继Macintosh计算机和iPod音乐播放器之后,iPhone手机将成为苹果的第三大支柱业务。目前,Macintosh和iPod的年销售额均超过100亿美元。据称,苹果公司准备了300万部iPhone作为首发产品。分析师指出,iPhone今年的销量可能仅有300万部,明年将增至1000万~1200万部。据苹果预计,2008年将销售出1000万部iPhone,抢占手机市场1%的份额。
苹果对手机市场非常重视,但是,品牌效应并不等于实际产品,苹果的这款战略性手机产品是否能真的“俘虏”消费者,让iPhone从一小部分人的追棒产品变成真正的市场赢家,仍有待产品上市后的检验。
链 接:iPhone的15项改进
从1月10日苹果在他们的2007 Mac World大会上正式发布旗下第一款手机—iPhone至今,已经过去了5个多月的时间。在这段时间里,iPhone不断地改进、变化着。
通过对今年1月正式发布的苹果iPhone手机和最新的电视广告中的iPhone进行详细对比,可以看到,两个时间段内的苹果iPhone手机有大大小小总共15项的改进之处。而这些变化都是为了使手机能够向着“更人性化、更简便易用”的方向去发展。以下就是这些改进之处:
1.蓝牙图标转移至右侧的顶端;
2.时间的字体更改为粗体;
3.主菜单的图标可以任意更改;
4.iPod模式下的图标发生了改变;
5.在通话清单当中增加了Wi-Fi菜单;
6.显示照片的边框由发光灰更改为发光蓝;
7.在照片浏览的状态下,图片名称的旁边增加了数字排列顺序的提示;
8.图像浏览的根目录没有了数字的提示;
9.电子邮件阅读状态最顶端右边的按键由“横向/纵向视图”更改为编辑键;
10.在收件箱、发件箱、草稿箱当中,可以显示电子邮件当中的第一句话;
11.在电子邮件界面的最底端,增加了最后一次同步的时间显示;
12.电子邮件发件人姓名的显示位置转移至题目和发送时间的上方;
13.顶端的箭头记号和短信息的数量都更改了显示的位置;
14.返回到收件箱的按钮增加了显示未读邮件的数量;
15.手机内置铃音有所改变。
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