热水器行业全面进入“防电墙”时代

　　本报讯2007年7月1日，电热水器新国家标准正式实施。业内一直争论不断的电热水器新国家标准，终于尘埃落定。此举标志着：以消费者利益为重的防电墙阵容最终战胜了以厂家利益为重的另一方。电热水器行业全面进入防电墙时代，今后，只要消费者选择符合新国标的热水器，就可以安心享受洗浴带来的乐趣了。

　　中国用电环境隐患多，老国标不适合中国国情

　　据2005年《中国家庭用电环境调查报告》显示，中国城市家庭用电环境令人震惊，无地线和接地不可靠已成最常见问题。在2386户被调查家庭中，用电环境完全达标的仅576户，其他1810户都存在不同程度的隐患，比例高达75．9％。其中，1267户家庭无地线或接地不可靠，占被调查总数的53％。结果表明全国约有七成家庭用电环境存在隐患，其中大多属于无接地线或地线接触不良等。电热水器老国家安全标准等同采纳发达国家通用ＩＥＣ标准，ＩＥＣ标准建立的前提是用户家中的接地线必须可靠，而中国等发展中国家，由于历史的原因，许多建筑基地恰恰是不可靠的，甚至还是缺乏的。在这种情况下，按照标准检测合格的热水器就不能完全保证安全的洗浴。每年因用电环境引起的触电伤人事故甚至达到1000起左右，引发的投诉约5900起。因此热水器的生产厂商以产品符合标准为由，拒绝赔偿，致使消费者不仅要承受失去亲人的巨大悲痛，连为亲人的生命讨回一个公道都难。

　　新国家标准恰逢其时，确保消费者安全洗浴

　　海尔热水器一直秉承“消费者利益为本”的开发理念，立足于中国特殊的用电环境，早在2000年就整合海尔集团全球研发中心的力量，进行技术创新，突破技术难题，历时两年多，于2002年4月一举发明了海尔防电墙专利技术，该技术专门针对中国恶劣的用电环境研发设计，无论家里用电环境如何，是否有地线，都可保证洗浴者的安全。新功能势必增加生产成本，因此遭到了部分厂家的强烈反对。对此，国标委领导的态度也很坚决，一位负责人表示：中国的电热水器国家标准必须立足于中国国情，既然老标准不能保证消费者的洗浴安全，且中国的用电环境短期内得不到改善，电热水器的国家标准就理应加入防环境带电的条款。最终，海尔集团的防电墙技术在专家委员会投票中以21票赞成、3票反对通过。电热水器新国标中明确规定：“在热水器使用中，一旦发生器具以外的接地系统的异常情况，则应能确保使用者的安全”。如果厂商生产的热水器不具备该功能，就应该在销售产品时对用户进行声明。

　　防电墙时代选购符合新国标的安全热水器，请认准“Ｓａｆｅ Ｃａｒｅ”标识

　　业内一知名专家也表示，新国家标准的实施，标志着电热水器行业全面进入防电墙时代，也标志着政府和部分优秀的企业更加重视消费者的利益，这也符合中央建设和谐社会的要求。7月1日以后只要消费者购买符合新国标的热水器，就可确保洗浴安全。

　　据了解，为了便于消费者识别哪些产品是符合新国家标准，中国消费者协会联合家电研究院、家电协会、海尔集团共同制定了符合新国标的标识——（见右图）。只要消费者在购买热水器时，认准该标识就可以买到安全的热水器了。