家电“直销”小常识
作为新生事物,消费者通过直销购买家电应注意哪些事项?
家电厂家提醒,首先是网购时,应选择厂家指定的直销官方网站,不要轻信淘宝、易趣上的超低价产品,尤其要当心假冒网站。比如创维的官方网站www.skyworth.com曾被一冒牌网站误导。
其次,消费者事先可在专业网站或家电卖场得到参考价格,以对直销产品售价做到心中有数,同时还可到卖场对产品效果进行实际体验,购买时再“对号入座”。
最后,网购最好采用支付宝等第三方交易工具,以保证交易资金的安全。同时索要发票、三包卡等正规手续。
华龙网讯今年国庆以后,部分家电企业开始在我市尝试网购和电话购物这类直销新模式——消费者只要打个电话或点下鼠标,足不出户就可购买家电。据正涉水这一直销模式的家电企业介绍,由于省去了中间环节,产品以出厂价直供消费者,比直销从传统渠道购买便宜5—10%。
据悉,这种直销模式在IT、百货等行业很普遍,家电业迟迟未推广,主要是受家电产品单价高和需要直接感受和体验的影响。某品牌洗衣机重庆分公司负责人称,随着网络和电话的普及,家电直销市场已逐渐成熟,今后消费者可先到家电卖场现场体验,然后再通过电话和网络向厂家直购,以保证买到实惠的产品,同时还有三包、发票等所有正规手续。
在重庆最早尝试直销的是彩电,包括创维、TCL等,直销方式以电话和网购为主。创维以我市消费者采用率较高的网购为例,具体过程是先登录其官方网站选购彩电(也可到重庆创维4S店体验),然后用支付宝付款,待送货上门验货签收后,支付宝再将消费者的货款打给厂家。
据说家电直销效果还不错。据某彩电商介绍,自今年国庆开始尝试直销以来,其销量每月以百分之二三十的速度递增,经过2月试推,其11月的直销销量已占总销量的1/6。顾客以20-40岁的年轻人为主。
家电厂家自己搞直销,卖场如何看待此事?市内家电卖场对此不愿多谈,只称直销作为新的消费模式,在家电行业普及尚需时日,因为改变消费者购物习惯不是短时间就能做到的。
值得一提的是,最早并一直坚持直销的数字产品戴尔,最近透露将进入传统卖场渠道。而家电厂家认为,传统渠道和直销各有优势和劣势,戴尔进入传统卖场、家电产品搞起直销都是拓展渠道,并不是对现有渠道的否认,而是尽可能扩大市场份额。(记者万里)
(责任编辑:刘伟)