● 决定是否成交的一刹那
经典的《越狱》相信有不少网友看过,聪明的迈克设计的监狱逃生路线,每一步都是精心策划的,如果有一个步骤出现偏差,将意味着更大的麻烦和整个计划的破灭。销售的过程也是一样,从主动迎接→探寻需求→推荐产品→异议处理→促成销售,如果前面四个环节都做得很完美,但最后一步却失误了,那么整个销售还是失败的。因此对于最后关键的一步——促成交易,JS归纳出了7条常见的成交信号:
⊙再次详看样机或宣传彩页
⊙突然不再发问而是若有所失
⊙话题集中在某一型号上
⊙神色活跃,露出笑容,不断点头
⊙关心售后服务问题
⊙寻求随行人员或他人的意见
⊙不断反复询问同一个问题
最后一步基本上是您已经看好了产品,与JS讨价还价的时候,如果您表现出上述行为让JS掌握到你一定会购买,那么他要价将会变得很大胆,您在讨价还价时也会处于下风。因此,需要注意防范的是,要做到心里有数,而不露于外表,做到冷静不动声色,让JS猜不透你在想什么,这样会逼迫JS后退,直到压低售价。
● 一个巴掌拍不响!有奸商才有更精明的消费者
其实客观的说,商家与消费者本就是一个对立的关系,经销商赚取利润,理所当然,符合正常的市场规律。我相信不会有人花了大把的店面租金,然后装成一个大好人,每天都在做无利润的“义务劳动”,如果真有这样的人,那可真是新时代的“活雷锋”。
其实作为经销商,每个月除了高额的店面租金,还有经营所需的各种运营成本,除此之外,还要随时承担被“扎货”的风险,可以说“生意真的很难做”,稍不小心,就会亏得翻不起身。因此,在激烈残酷竞争的市场环境下,各商家想要生存下去,真的是“八仙过海 各显神通”。
在经销商为了自己的利益,而想尽办法的时候,广大的消费者也要想出对策来,保护好自己的利益不被侵害。毕竟动辄千元的液晶显示器对于大多数消费者来说,还是很大的一笔开支。因此,保护好自己的利益与经销商赚取更多利润保护自己利益,是互相对立的。在这场永远不停的“战争”中,只有更精明的才不会输。
前两章为大家介绍了购买液晶从卖场挑选到奸商的实战,后面我们将细到产品上,为大家解析购买液晶产品所需注意的猫腻。
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